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Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 78 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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Client satisfait
FLO95
Le 17/10/2017
à 15h23
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Site très sérieux, beaucoup de choix, efficace, colis arrivé dans le créneau horaire et bouquet magnifique !! Je suis très satisfaite et recommanderai sur ce site sans hésiter
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Autres: la variété, le choix des bouquets
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Client satisfait
Annie D.
Le 17/10/2017
à 14h05
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Site très facile d'utilisation et prix corrects
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
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Client indécis
Keith A.
Le 17/10/2017
à 09h53
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I paid 49 Euro for a generous bunch of flowers for my wife on our first wedding anniversary, the bunch i received whilst nice were certainly not generous in size.
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Disappointed with the flowers, i ordered the generous size and the flowers hardly fill a vase. Not what i was expecting!
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Produit non conforme
Réachat futur ?   Ne sait pas
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Client satisfait
Serge G.
Le 17/10/2017
à 09h34
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Le choix est multiple et facile d'accès.L'offre de prix est assez large et explicite.
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.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Michel C.
Le 17/10/2017
à 07h39
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livraison dans les délais
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Autres: rediriger par aquarelle
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 92 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
78 % des clients
Certainement 56,9 %
Probablement 21,4 %
Ne savent pas 10,2 %
Probablement pas 11,5 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 7,4/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 2
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La rapidité de transport 46 %
  La disponibilité des produits 37 %
  La rapidité d'achat et de paiement 31 %
  Le prix des produits 25 %
  La confiance que j'accorde à ce site 17 %
  Les informations sur les produits 16 %
  La performance du site 14 %
  Autres 11 %
  La nouveauté des produits 9 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 8 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Les promotions sur le transport 3 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
  Les promotions sur les achats 3 %


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