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Client satisfait
Joel D.
Le 15/10/2017
à 23h36
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bonne présentation des produits sur le site et l'article reçu correspond bien à la commande. Grande facilité pour commander en ligne.
Seul point faible, la bulle d'eau demandée pour le bouquet classique n'était pas adaptée; en effet au déballage l'ensemble s'est couché sur le côté. La bulle d'eau fournie devait correspondre pour un bouquet mignon de la taille en dessous donc.
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Client mécontent
Ekaterina B.
Le 15/10/2017
à 21h46
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Le bouquet ne ressemble en rien à la photo sur le site. J'ai commandé un type de fleur en particulier et non pas une gamme de couleur. J'ai également été déçue de la carte de vœux écrire à la main.
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Le bouquet ne ressemble en rien à la photo sur le site. J'ai commandé un type de fleur en particulier et non pas une gamme de couleur. J'ai également été déçue de la carte de vœux écrire à la main.
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Client satisfait
emco
Le 15/10/2017
à 20h03
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déçu en arrivant sur la page de paiement que le modèle présenté sur la photo est la version supérieure et que le prix qui était associé était celui de la version inférieure !
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Client satisfait
Suzanne M.
Le 15/10/2017
à 16h51
Contenu abusif ?
trés trés bon service et rapide , les fleurs etaient bien fraiches ma soeur etait satisfaite. je ne connaissas pas ce service mais il
m'a bien plu et si j'en ai a nouveau besoin je ne manquerai pas de m'adresser à 123 fleurs.

ma note serait 100/100
cordialement
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je ne peux que vous féliciter pour cette action. Ma soeur qui a recu ces fleurs pour ses 70 ans est trés satisfaite: fleurs fraiches, bon service, j'ai vu les photos du bouquet c'est exactement ce que j'ai choisi qui a été livré. je ne manquerai pas de faire commande a
123 fleurs quand j'en aurai l'occasion.
Mes compliments
Suzanne Martens
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Angelique O.
Le 15/10/2017
à 13h08
Contenu abusif ?
Je suis totalement satisfaite par le service de livraison, mais p le service de petit bémol sur le service de réalisation du bouquet.
J'avais demandé un bouquet aux couleurs automnales et j'ai retrouvé un bouquet couleurs printaniers, seules les roses avaient un ton saumon-orange.
Heureusement, le plus important est que la destinatrice est ravie du cadeau et cela ne m'empechera pas de recommander chez 123fleurs.
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94 % des clients
Conformité des produits 92 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
78 % des clients
Certainement 56,8 %
Probablement 21,7 %
Ne savent pas 10,2 %
Probablement pas 11,3 %
 
Attributs du site
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  Le programme de fidélité du site 3 %
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