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9,1/10
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 80 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 2 223
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Client satisfait
Gerard R.
Le 19/04/2018
à 13h09
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Bonjour très bien délais toujours respectés
Cordialement
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Client satisfait
Jacqueline A.
Le 19/04/2018
à 11h16
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Commande conforme
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Client satisfait
Michele A.
Le 19/04/2018
à 09h51
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je passe souvent des commandes sur 123 .anniversaires fêtes très bon produit bon rapport qualité prix.
en partenariat avec aquarelle qui aussi ont de bons produits.
j ai rencontré des difficulté pour avoir un compte.j'en ignore la raison.
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Client indécis
Thibault G.
Le 19/04/2018
à 09h40
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Les frais de livraison ne sont présentés que tardivement. De plus, il est dommage que vous appeliez le destinataire sur son téléphone pour prévoir la livraison. Il est impossible de prévoir une surprise à cause de cela. Très ravi du bouquet cependant
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Client satisfait
Delphine C.
Le 19/04/2018
à 08h55
Contenu abusif ?
j'ai apprécié de ne pas créer un énième compte pour pouvoir passer commande.
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 91 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
80 % des clients
Certainement 59,1 %
Probablement 21,2 %
Ne savent pas 9,3 %
Probablement pas 10,4 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 7,6/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 7,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 2
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La rapidité de transport 46 %
  La disponibilité des produits 34 %
  La rapidité d'achat et de paiement 31 %
  Le prix des produits 27 %
  Les informations sur les produits 19 %
  La confiance que j'accorde à ce site 17 %
  La performance du site 14 %
  Autres 11 %
  La nouveauté des produits 10 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 9 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Les promotions sur les achats 4 %
  Les promotions sur le transport 3 %
  Le programme de fidélité du site 3 %


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