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9,1/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 81 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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Nombre d'avis après la livraison 490
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Bruno B.
Le 22/01/2018
à 19h42
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Très satisfait
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Client satisfait
Eric B.
Le 22/01/2018
à 19h30
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Bonne prestation
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Client satisfait
Nelly A.
Le 22/01/2018
à 18h21
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Très satisfaite et aussi de la gerbe livrée - je recommanderai votre site et commanderai à nouveau cordialement
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Client satisfait
Danielle C.
Le 22/01/2018
à 17h48
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123 Fleurs a pris le relais de ma commande auprès de Aquarelle. En effet, je voulais que le bouquet soit livré le lundi 15 Janvier et Aquarelle ne pouvait le faire que le mardi. Je suis donc très satisfaite de cette initiative.
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C'est Aquarelle qui m'a dirigée vers ce site ne pouvant pas accéder à ma demande de livraison pour le 15 Janvier. Je remercie Aquarelle de cette initiative et j'en suis très satisfaite. Le bouquet a fait plaisir à la destinatrice.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Autres: La décision d'achat sur ce site ne m'incombe pas mais il est bon d'avoir d'autres possibilités
Client mécontent
Marie T.
Le 22/01/2018
à 16h45
Contenu abusif ?
La livraison ne s est pas déroulé a l heure prevu.
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 92 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
81 % des clients
Certainement 58 %
Probablement 23 %
Ne savent pas 10,1 %
Probablement pas 8,9 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 7,6/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 7,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La rapidité de transport 45 %
  La disponibilité des produits 34 %
  La rapidité d'achat et de paiement 32 %
  Le prix des produits 27 %
  Les informations sur les produits 17 %
  La confiance que j'accorde à ce site 17 %
  La performance du site 16 %
  Autres 11 %
  La nouveauté des produits 10 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 9 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Les promotions sur le transport 3 %
  Les promotions sur les achats 3 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


11e/25 SITES


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59100 ROUBAIX

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