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9,1/10
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 79 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Daniele D.
Le 21/10/2017
à 15h50
Contenu abusif ?
Très contente du produit, même si je le pensais plus conséquent.
Merci
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Nicole R.
Le 21/10/2017
à 11h04
Contenu abusif ?
Les produits reçus ne correspondent pas aux produits présentés , c'est très dommage . Je ne suis pas satisfaite du tout de la composition pour l'enterrement , j'aurai pu avoir la même à lidl pour trois fois moins cher ! Le site est peut-être bien mais le résultat bien décevant.
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Satisfait ?   Très
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.  La rapidité de transport
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Client indécis
Elise F.
Le 21/10/2017
à 10h36
Contenu abusif ?
Gros soucis de livraison
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Satisfait ?   Moyennement
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.  Le prix des produits
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.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
Claude C.
Le 21/10/2017
à 09h56
Contenu abusif ?
je suis très déçu car le bouquet reçu n'est pas conforme à celui commandé c'est à dire adagio
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Satisfait ?   Totalement
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.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Anne marie M.
Le 21/10/2017
à 08h55
Contenu abusif ?
bouquet semblable à la photo ayant satisfait le receveur
délai de livraison respecté
je recommande ce site pour l'achat en ligne de fleurs
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tres belle presentation
bouquet correspondant à l'image
exactitude de la livraison
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 92 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
79 % des clients
Certainement 57,2 %
Probablement 21,9 %
Ne savent pas 9,6 %
Probablement pas 11,2 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 7,5/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
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LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La rapidité de transport 47 %
  La disponibilité des produits 37 %
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  Les promotions sur le transport 3 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
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