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9,1/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 80 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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Client satisfait
Alain C.
Le 18/01/2018
à 22h43
Contenu abusif ?
C'est la première fois que je passais commande en ligne pour des fleurs
Formule que j'apprécie.Bien guidé et conseillé par mon interlocutrice que je remercie.
J'espère que les destinataires ne seront pas déçus.
Bien cordialement
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.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Marie-françoise T.
Le 18/01/2018
à 22h41
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vu photo envoyée par la destinataire du bouquet. La composition correspond à celle commandée
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Autres: les horaires larges de livraison
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Client satisfait
Gregory D.
Le 18/01/2018
à 17h35
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commande facile à passer, délai de livraison respecté.
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Satisfait ?   Très
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.  Les facilités de paiement
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Client satisfait
Marie claude E.
Le 18/01/2018
à 17h07
Contenu abusif ?
Ras
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Satisfait ?   Très
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.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
Sandrine R.
Le 18/01/2018
à 14h24
Contenu abusif ?
j avais commandé un bouquet de lys blancs et de roses rouges pour un anniversaire et la personne qui l'a reçue a été totalement conquise. bouquet magnifique et livraison par fleuriste. merci.
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Autres: les bouquets etaient tous simplement plus magnifiques sur 123 fleurs
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 92 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
80 % des clients
Certainement 57,9 %
Probablement 22,6 %
Ne savent pas 10,4 %
Probablement pas 9,1 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 7,6/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 7,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La rapidité de transport 46 %
  La disponibilité des produits 34 %
  La rapidité d'achat et de paiement 32 %
  Le prix des produits 27 %
  Les informations sur les produits 17 %
  La confiance que j'accorde à ce site 16 %
  La performance du site 16 %
  Autres 11 %
  La nouveauté des produits 10 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 9 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Les promotions sur le transport 3 %
  Les promotions sur les achats 3 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


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