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 FIA-NET 
9,1/10
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 79 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 2 059
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Didier D.
Le 23/10/2017
à 19h54
Contenu abusif ?
Facile, clair et simple et rapide
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Valerie D.
Le 23/10/2017
à 18h15
Contenu abusif ?
La livraison du produit livré ne correspondait absolument pas à celui commandé !!!
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Satisfait ?   Plutôt
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La rapidité de transport
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Client satisfait
Alexandra C.
Le 23/10/2017
à 17h45
Contenu abusif ?
Bonjour
je n?ai pas trouvé comment commander deux produits différents à la fois.
Mais C?est peut être moi car j?ai commandé via mon iPhone.
Merci
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Satisfait ?   Totalement
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.  La nouveauté des produits
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.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Sabine L.
Le 23/10/2017
à 17h00
Contenu abusif ?
pratique, la fourchette du choix de l'heure de livraison est très intéressante.
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Satisfait ?   Totalement
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.  La disponibilité des produits
.  Autres: les horaires de livraison
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Client satisfait
segui
Le 23/10/2017
à 16h43
Contenu abusif ?
service conforme à ce qui était demandé
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Sobre mais explicite.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 92 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
79 % des clients
Certainement 57,3 %
Probablement 21,9 %
Ne savent pas 9,6 %
Probablement pas 11,2 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 7,5/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La rapidité de transport 46 %
  La disponibilité des produits 37 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 17 %
  Les informations sur les produits 16 %
  La performance du site 15 %
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  La nouveauté des produits 9 %
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  Les facilités de paiement 7 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
  Les promotions sur le transport 3 %
  Les promotions sur les achats 3 %


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