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Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 78 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
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Client satisfait
Yolande V.
Le 19/10/2017
à 22h27
Contenu abusif ?
Ce bouquet était offert pour l'anniversaire d'une amie, qui a été ravie. La photo qu'elle m'a envoyée montre le bouquet. DOmmage que 123 fleurs n'envoie pas de photo avant la livraison, comme le font d'autres sites...
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Globalement satisfaite. Cependant, j'ai commandé un bouquet "safari" aux couleurs de l'automne et ce n'est pas du tout le bouquet reçu (ni les couleurs,ni la forme). Délai de livraison respecté, ce qui était très important.
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Livraison ?   Oui
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Réachat futur ?   Probablement
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.  La nouveauté des produits
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Anonyme
Le 19/10/2017
à 21h23
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très contente de toutes les commandes passées
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Client satisfait
Céline C.
Le 19/10/2017
à 19h04
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Site sérieux
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La rapidité de transport
Client satisfait
Christine D.
Le 19/10/2017
à 17h56
Contenu abusif ?
J'ai vraiment apprécié. Tout était parfait. Très bon rapport qualité prix. Le bouquet commandé était conforme à la description, peut-être même mieux. Je ne l'ai pas vu le jour de la cérémonie mais 3 semaines après et il était encore pas mal après tout ce temps. Le site est très agréable et si j'ai des fleurs à envoyer je reviendrai vers vous. Parfait.Je recommande votre site.
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Tout etait parfait. Je nai pas vu le bouquet, je ne sais pas si il etait conforme a la photo mais on ma dit quil etait tres beau. Peut-etre faire une photo du bouquet avant de le deposer.
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Conformité ?   Oui
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.  La rapidité de transport
.  La performance du site
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Client indécis
ALP
Le 19/10/2017
à 15h02
Contenu abusif ?
aucun suivi de la livraison
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 92 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
78 % des clients
Certainement 56,8 %
Probablement 21,7 %
Ne savent pas 10,4 %
Probablement pas 11,1 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 7,4/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
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LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La rapidité de transport 47 %
  La disponibilité des produits 37 %
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