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Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 78 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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Client mécontent
Criscatmaev
Le 16/10/2017
à 22h29
Contenu abusif ?
La commande n'a pas été livré , je suis très déçu de ce site !!!
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Les informations sur les produits
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Client mécontent
Laurent L.
Le 16/10/2017
à 22h06
Contenu abusif ?
La livraison n'a pas été effectuée, attention ne commandez pas !!!
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Satisfait ?   Peu
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Client satisfait
Corinne D.
Le 16/10/2017
à 20h20
Contenu abusif ?
bouquet vérano : composé de roses et fleurs de saison. Les roses n'y étaient pas. Le bouquet était petit par rapport à la photo de présentation.
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Satisfait ?   Plutôt
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Client satisfait
Sylvie M.
Le 16/10/2017
à 18h01
Contenu abusif ?
Choix et livraison au top
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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La disponibilité des produits
Client satisfait
Antoine M.
Le 16/10/2017
à 15h45
Contenu abusif ?
Si je peux faire une suggestion, peut être qu'il serait intéressant et plus jolie d'écrire le mot qui accompagne le bouquet à l'ordinateur avec une jolie calligraphie.
Et peut être aussi, d'afficher la grandeur en centimètre de la plante pour se faire une meilleure idée. Mise à part ça, très satisfait.
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Satisfait ?   Très
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 92 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
78 % des clients
Certainement 57 %
Probablement 21,3 %
Ne savent pas 10,2 %
Probablement pas 11,5 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 7,4/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,2/10
 
Résolution des litiges
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LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
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  La confiance que j'accorde à ce site 17 %
  Les informations sur les produits 16 %
  La performance du site 14 %
  Autres 11 %
  La nouveauté des produits 9 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 8 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Les promotions sur le transport 3 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
  Les promotions sur les achats 3 %


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