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 FIA-NET 
9,2/10
Livraison conforme 98 % des clients
Intention de réachat 79 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 2 804
Nombre d'avis après la livraison 844
34 518 avis depuis le 10/02/2006

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Jerome L.
Le 25/03/2017
à 16h26
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La commande s'est opérée assez facilement.
Toutefois, il serait bon d'améliorer l'interface sur mobile.
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Satisfait ?   Très
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La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Jocelyne H.
Le 25/03/2017
à 14h42
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J'aime 123 fleurs,quelques commandes sans problèmes.
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
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Client mécontent
Sophie R.
Le 25/03/2017
à 13h46
Contenu abusif ?
Je devrais dire pas du tout satisfaite...
Site non fiable !!!! Commande non honorée... c'est du vol et impossible de les joindre !!!
J'attends un remboursement !!!
Suis furieuse...
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Satisfait ?   Peu
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Autres: Proximité du mariage... incompétents !!!
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Client mécontent
Sophie R.
Le 25/03/2017
à 13h46
Contenu abusif ?
Je devrais dire pas du tout satisfaite...
Site non fiable !!!! Commande non honorée... c'est du vol et impossible de les joindre !!!
J'attends un remboursement !!!
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Satisfait ?   Peu
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Autres: Proximité du mariage... incompétents !!!
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Client satisfait
Sarah B.
Le 25/03/2017
à 12h54
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Très simple d utilisation, informations claires, je recommande ce site.
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Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 99 %
 
Intention de réachat
79 % des clients
Certainement 58,2 %
Probablement 20,4 %
Ne savent pas 10 %
Probablement pas 11,4 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 7,5/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 7,2/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 5
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 5
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La rapidité de transport 49 %
  La disponibilité des produits 36 %
  La rapidité d'achat et de paiement 32 %
  Le prix des produits 27 %
  La confiance que j'accorde à ce site 17 %
  Les informations sur les produits 17 %
  La performance du site 15 %
  Autres 10 %
  La nouveauté des produits 10 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 8 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Les promotions sur les achats 3 %
  Les promotions sur le transport 3 %
  Le programme de fidélité du site 3 %


19e/34 SITES


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