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FLORAJET
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Fleurs & cadeaux 16e/30 sites

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FLORAJET
La Serriere de Giraud
84240 CABRIERES D'AIGUES
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Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 4 473 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 10/12/2004
1 685 au questionnaire après la livraison   32 258 réponses au total

Sur 6 mois : 8,4/10 Sur 3 mois : 8,5/10 Sur 1 mois : 8,8/10
 
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Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
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Note globale des clients [?] 8,4/10   
Livraison conforme [?] 96% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  97%
Conformité des produits [?]  95%
Rachèteront sur le site [?] 87% des clients    
certainement   68 %
probablement   18,9 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
70% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  14 jours
sur [?]  20 litiges
0,3% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,6/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La rapidité de transport 52 %
La disponibilité des produits 42 %
La rapidité d'achat et de paiement 38 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 655 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 469 clients
souhaitent racheter
 107 clients
ne savent pas
 77 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 06/10/2008 à 18h18
« clair malgré ma bétises de ma premiere commande((gerbe de main pour une ammoureuse!!on en rie encore!!!) »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le programme de fidé... [+]
Questionnaire du 06/10/2008 à 10h28
« cela arrive en temps voulu et le choix est assez grand »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les informations sur... [+]
Questionnaire du 04/10/2008 à 15h09
« tout est tres claire,les photo montre tres bien les bouquets,on voit tres bien ce que l'on achete,et ses tous a fait ce qui est representer sur les photo que nous achetons »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 03/10/2008 à 21h36
« respect des délais, sérieux du suivi, respect des codes couleurs choisis, seule la taille est un peu décevante »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 03/10/2008 à 20h58
« ce n etait pas un achat serein »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La rapidité de trans... [+]
Questionnaire du 03/10/2008 à 08h18
« Totalement satisfaite de la livraison et des fleurs, je n'ai aucun reproche à faire à Florajet . »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 02/10/2008 à 12h02
« la qualité de la présentation et la précision des infos (+++) »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 02/10/2008 à 08h57
« La composition florale livrée ne correspondait pas tout à fait à la commande mais était encore plus belle : plus de fleurs (notamment une superbe orchidée en plus) tout en gardant les couleurs du bouquet initial. Ma mère, destinataire, est ravie. Elle m'a envoyé la photo et franchement c'est superbe.
Au niveau livraison et délai, rien à redire : j'ai commandé le matin, elle a reçu son bouquet en début d'après-midi.
C'est la 2ème fois que je commande sur Florajet, et c'est 2 fois parfait. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 01/10/2008 à 05h50
« mais j'aurais préféré que la livraison soit effectuée en début d'après-midi le jour demandé et non vers 18 H. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les informations sur... [+]
Questionnaire du 30/09/2008 à 19h11