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FLORAJET
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FLORAJET
La Serriere de Giraud
84240 CABRIERES D'AIGUES
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Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 3 855 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 10/12/2004
1 556 au questionnaire après la livraison   32 879 réponses au total

Sur 6 mois : 8,7/10 Sur 3 mois : 8,8/10 Sur 1 mois : 9,5/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
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Note globale des clients [?] 8,7/10   
Livraison conforme [?] 96% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  97%
Conformité des produits [?]  95%
Rachèteront sur le site [?] 87% des clients    
certainement   68,3 %
probablement   18,7 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
79% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  13,8 jours
sur [?]  19 litiges
0,3% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,6/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La rapidité de transport 54 %
La disponibilité des produits 43 %
La rapidité d'achat et de paiement 38 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 583 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 417 clients
souhaitent racheter
 93 clients
ne savent pas
 70 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 20/11/2008 à 12h12
« bon fonctionnement du site et prix pratiqués corrects (même moins cher qu'Interflora) »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 18/11/2008 à 06h29
« Très satisfaite. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 17/11/2008 à 12h33
« Le produit était conforme, les délais respectés, ainsi que les instructions. Bravo »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 17/11/2008 à 11h40
« le sérieux »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 16/11/2008 à 10h27
« ayant eu un petit souci de notre part ceci a ete pris en charge de votre part avec brio et je vous en remercie beaucoup..... »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 16/11/2008 à 09h22
« Conforme a la photo internet et livraison dans les delais.
Le destinataire était enchanté. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 15/11/2008 à 10h47
« Vous avez omis de mentionner l'expéditeur : dommage »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 15/11/2008 à 09h54
« J'ai acheté plusieurs fois sur ce site et à chaque fois la qualité du service a été excellente. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 14/11/2008 à 21h02
« Le bouquet reçu n'est absolument pas ce que j'avais commandé; ce qui peut avoir des conséquences très facheuses »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 14/11/2008 à 19h35
« FAIRE PARVENIR DES FLEURES EST UNE SURPRISE ! JE REGRETTE QUE LA FLEURISTE APPELLE LA DESTINATRICE 4H30 AVANT POUR DIRE QU'ELLE VA RECEVOIR DES FLEURES MAIS QUE LE TEMPS EST JUSTE ! SACHANT QUE CE MARCHAND DIT LIVRER 7/7, 24/24 SI ON COMMANDE 4H AVANT !!! »
 
 
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[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses c