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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
9,3/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 83 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 1 354
Nombre d'avis après la livraison 407
42 769 avis depuis le 10/12/2004

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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255

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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198
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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27
CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
30
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site Florajet
Le 20/05/2012
à 20h06
Contenu abusif ?
Ce qui m'a plu : le bouquet est arrivé à la date prévue.
Ensuite est-ce qu'il correspondait à ce que j'ai choisi, je ne sais pas.
Toutefois je recommencerais si j'avais un autre envoi à effectuer.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
Client souhaitant racheter sur le site Florajet
Le 20/05/2012
à 18h37
Contenu abusif ?
rien à dire
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La performance du site
Client souhaitant racheter sur le site Florajet
Le 20/05/2012
à 17h47
Contenu abusif ?
La commande est arrivée le jour J. Tout à fait identique à ce que j'avais commandé.
C'était la 1ère fois que je commandais chez vous, donc comme j'ai été très satisfaite,
je ne manquerai de revenir vers vous quand j'aurai un nouveau besoin.
La qualité du produit était extra, donc le fleuriste que vous avez choisi est très recommandable.
Merci beaucoup car la commande était pour l'anniversaire de ma mère (1er Mai).
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Florajet
Le 20/05/2012
à 11h09
Contenu abusif ?
ce n'est pas mon premier achat, et je n'ai jamais été deçus
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client souhaitant racheter sur le site Florajet
Le 20/05/2012
à 09h23
Contenu abusif ?
Un courriel avec photographie du produit final effectivement livré serait le bienvenu.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
 
1
 
 



Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
83 % des clients
Certainement 65,8 %
Probablement 17,7 %
Ne savent pas 8,6 %
Probablement pas 7,9 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 7,7/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 5
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 5
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La rapidité de transport 53 %
  La disponibilité des produits 52 %
  La rapidité d'achat et de paiement 37 %
  Le prix des produits 34 %
  La confiance que j'accorde à ce site 33 %
  Les informations sur les produits 24 %
  La performance du site 22 %
  Les promotions sur les achats 17 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 17 %
  La nouveauté des produits 15 %
  Les facilités de paiement 13 %
  Le programme de fidélité du site 8 %
  Autres 7 %
  Les promotions sur le transport 6 %




FLORAJET propose un service de livraison florale partout en France et dans 130 pays.
Les bouquets sont livrés le jour même par un des 3500 fleuristes membre du réseau FLORAJET, en moins de 4 heures ouvrées pour une commande passées avant 16 h (conditions valables pour la France)
Livraison dans plus de 130 pays. Livraison de pièces de deuil. Livraison possible le Dimanche et les jours fériés (fêtes des mères, 1er mai etc...).
Nous disposons également de conditions spéciales pour les entreprises (remises, facturation fin de mois...)
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

FLORAJET
La Serriere de Giraud
84240 CABRIERES D'AIGUES

Numéro RCS

Avignon B 388 006 603

Service clientèle

.  Tél. : 0800 00 00 44
.  Fax : 04 90 07 07 90
.  Adresse e-mail :

floramail@florajet.com

.  Ouverture :

Du Lundi au Samedi / de 8h30 à 19h sans interruption.

.  Informations :

Le Dimanche de 9h à 12h.

Vous pouvez également les joindre par téléphone au 04 90 07 07 07 (tarif normal)

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine

et 130 pays

Délai de livraison

.  Dans la journée

Expresse en 4 heures ouvrées pour les commandes passées avant 16h (France).Livraison possible le Dimanche et les jours fériés. 24h pour l\'etranger

Coût de livraison

 .  Payant : 9 € à 18 €

9 Euros pour la France

18 Euros pour l\'étranger