| Livraison conforme | 96 % des clients |
| Intention de réachat | 83 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 1 354 |
| Nombre d'avis après la livraison | 407 |
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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Ensuite est-ce qu'il correspondait à ce que j'ai choisi, je ne sais pas.
Toutefois je recommencerais si j'avais un autre envoi à effectuer.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Les informations sur les produits
. La rapidité de transport |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les promotions sur les achats . La performance du site |
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C'était la 1ère fois que je commandais chez vous, donc comme j'ai été très satisfaite,
je ne manquerai de revenir vers vous quand j'aurai un nouveau besoin.
La qualité du produit était extra, donc le fleuriste que vous avez choisi est très recommandable.
Merci beaucoup car la commande était pour l'anniversaire de ma mère (1er Mai).
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . Les promotions sur les achats . La rapidité d'achat et de paiement |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement |
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| Livraison conforme 96 % des clients |
Conformité des produits | 95 % | |
| Ponctualité de livraison | 98 % | ||
| Intention de réachat 83 % des clients |
Certainement | 65,8 % | |
| Probablement | 17,7 % | ||
| Ne savent pas | 8,6 % | ||
| Probablement pas | 7,9 % | ||
| Attributs du site 8,6/10 |
Navigation | 8,7/10 | |
| Information sur les produits | 8,3/10 | ||
| Prix des produits | 7,7/10 | ||
| Facilité de commande | 8,9/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,2/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
Nombre de litiges résolus | 5 | |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 5 | ||
| La rapidité de transport | 53 % |
| La disponibilité des produits | 52 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 37 % |
| Le prix des produits | 34 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 33 % |
| Les informations sur les produits | 24 % |
| La performance du site | 22 % |
| Les promotions sur les achats | 17 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 17 % |
| La nouveauté des produits | 15 % |
| Les facilités de paiement | 13 % |
| Le programme de fidélité du site | 8 % |
| Autres | 7 % |
| Les promotions sur le transport | 6 % |
Les bouquets sont livrés le jour même par un des 3500 fleuristes membre du réseau FLORAJET, en moins de 4 heures ouvrées pour une commande passées avant 16 h (conditions valables pour la France)
Livraison dans plus de 130 pays. Livraison de pièces de deuil. Livraison possible le Dimanche et les jours fériés (fêtes des mères, 1er mai etc...).
Nous disposons également de conditions spéciales pour les entreprises (remises, facturation fin de mois...)
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Adresse du siège social FLORAJETLa Serriere de Giraud 84240 CABRIERES D'AIGUES Numéro RCS Avignon B 388 006 603 |
Service clientèle . Tél. : 0800 00 00 44. Fax : 04 90 07 07 90 . Adresse e-mail : . Ouverture : Du Lundi au Samedi / de 8h30 à 19h sans interruption. . Informations :Le Dimanche de 9h à 12h. |
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Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
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Zone de livraison . France Métropolitaineet 130 pays |
Délai de livraison . Dans la journée Expresse en 4 heures ouvrées pour les commandes passées avant 16h (France).Livraison possible le Dimanche et les jours fériés. 24h pour l\'etranger |
Coût de livraison . Payant : 9 € à 18 €9 Euros pour la France |


