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 FIA-NET 
9,5/10
IMENAGER site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 1 624
Nombre d'avis après la livraison 472
30 092 avis depuis le 05/04/2003

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client mécontent
PaulineHervé
Le 03/05/2015
à 21h37
Contenu abusif ?
En litige avec Iménager depuis que mon four est tombé en panne après 1 an d'utilisation, je trouve que le S.A.V. n'est pas du tout à la hauteur et prend ses clients pour des jambons : on ne vous donne plus signe de vie et quand enfin vous avez des nouvelles d'eux, vous apprenez que plutôt que de remplacer le produit on vous en rembourse que les 2 tiers !
On appelle pour avoir des explications, et on vous raccroche au nez...
À fuir !
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Satisfait ?   Peu
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.  La disponibilité des produits
.  Autres:
Il s'agit d'un avis avant livraison
Bonjour,Vous nous faites part de votre mécontentement concernant le calcul de l'avoir.
Ce calcul est conforme aux conditions de garantie que vous avez souscrit.
Vous pouvez retrouver cet article dans votre contrat de garantie.
Remplacement ou remboursement de l?appareil dans le cadre de la garantie longue
durée :
En cas de sinistre total et/ou si la réparation ainsi que le remplacement du bien sont
impossibles (c'est à dire lorsque la valeur de l'appareil vétusté déduite est inférieure au coût
de remise en l'état), la restitution du prix sera calculée au jour du sinistre sur la base du prix
initial de l?appareil,vétusté déduite (1% par mois à partir du jour de l?achat). Cédric
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Réponse du marchand IMENAGER
Le 04/05/2015
à 14h32
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Alain B.
Le 03/05/2015
à 21h05
Contenu abusif ?
Un comparatif entre produits similaires seraient un plus.
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Client satisfait
Gerard B.
Le 03/05/2015
à 16h59
Contenu abusif ?
site le moins cher sur le net
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Andre M.
Le 03/05/2015
à 12h30
Contenu abusif ?
Je suis très satisfait de la façon dont s'est déroulée ma commande . Déjà client de Iménager je peux affirmer que j'ai toujours été satisfait de mes achats .
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
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Client satisfait
Catherine R.
Le 03/05/2015
à 11h26
Contenu abusif ?
site facile d'accès, présentation des produits ok
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 66,8 %
Probablement 25,8 %
Ne savent pas 5,3 %
Probablement pas 2,1 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,7/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 7
Nombre de litiges en cours 1
Nombre total de litiges déclarés 8
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 82 %
  La disponibilité des produits 57 %
  Les promotions sur les achats 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  La rapidité de transport 26 %
  Les promotions sur le transport 24 %
  Les facilités de paiement 22 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 14 %
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