Vous êtes ici : Accueil >IMENAGER
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
IMENAGER site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 91 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 1 877
Nombre d'avis après la livraison 576
29 599 avis depuis le 05/04/2003

Selon une étude BVA réalisée en août 2013*, FIA-NET est, grâce à vous, le 1er site d’évaluation et d’avis sur les sites marchands en France !

En savoir plus

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

1 252

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

1 244
CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
65
CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
25
CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Gilbert P.
Le 30/01/2015
à 23h19
Contenu abusif ?
présentation des produits correct. Pour le reste c'est mon premier achat sur ce cite, j'attends donc la livraison

pour pouvoir en dire plus.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
Autres: pour ce produit, moins cher que
d'autres cites
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Claude G.
Le 30/01/2015
à 17h28
Contenu abusif ?
Mon fils m'a fait connaître ce site, i y a fort longtemps et lorsque j'ai besoin d'un appareil ménager, je commence toujours pas consulter IMENAGER où je trouve toujours ce que je cherche.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Sylviane M.
Le 30/01/2015
à 15h20
Contenu abusif ?
rapidité
produit correspond bien à la commande
bien enballé
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  Les facilités de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Philippe L.
Le 30/01/2015
à 13h42
Contenu abusif ?
Parfait Excellent service bien relayé par le SAV du BHV Marais
Voir l'avis avant livraison
TRES bien
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Alain P.
Le 30/01/2015
à 13h38
Contenu abusif ?
Tres proffessionel, livraison hyper rapide, prix très compétitif, que du bon
Voir l'avis avant livraison
Prix, rapidité de livraison tout est parfait
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 66 %
Probablement 25,1 %
Ne savent pas 5,9 %
Probablement pas 3 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 8
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 8
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 84 %
  La disponibilité des produits 55 %
  Les promotions sur les achats 28 %
  Les promotions sur le transport 26 %
  La rapidité de transport 25 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les facilités de paiement 22 %
  Les informations sur les produits 19 %
  La confiance que j'accorde à ce site 12 %
  La performance du site 11 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %


61e/235 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

IMENAGER SAS
18 avenue du grand cottignies
59290 WASQUEHAL

Numéro RCS

Creteil B 442 807 582

Service clientèle

.  Tél. : 0892 681 705
.  Coût de l'appel :

0,34 € / Min

.  Adresse e-mail :

service.client@imenager.com

.  Ouverture :

du lundi au vendredi de 9h à 19h
samedi de 09h à 13h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

4000 point(s)-retrait en réseau tiers  :
2 point-retrait en réseau tiers : 2 points-retrait Lille (59) et Paris (77) en réseau tiers. Vos commandes sont livrables en Point Relais. 4000 Points Relais en France métropolitaine, Corse et Belgique

Boutique

Iménager
18 avenue du Grand Cottignies
59290 WASQUEHAL
Du lundi au vendredi de 9h à 19h
le samedi de 09h00 à 13h00.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine
 .  Belgique

selon produit

Délai de livraison

.  48h

Livraison sous 48 h si produit disponible

Coût de livraison

 .  Selon produit