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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
4/10
4/10
| Livraison conforme | 93 % des clients |
| Intention de réachat | 90 % des clients |
| Résolution des litiges | 9,9/10 |
| Nombre d'avis après achat | 2 743 |
| Nombre d'avis après la livraison | 985 |
23 205 avis
depuis le 05/04/2003
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COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
970
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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le délai annoncé était de 1 à 3 jours livraison à Emerainville compris ...10 jours après toujours aucune nouvelle et pas de colis à Emerainville !! Aucun geste commercial proposé ni explication !! C'était mon premier achat ...j'ai bien peur me dernier si rien ne bouge !
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| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Les facilités de paiement |
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Livraison rapide. Prix (avec livraison) très compétitif.
Prix compétitifs, satisfait de ma première commande sur ce site. Expédition rapide.
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
les codes promos ne sont pas valables sur tous les produits...dommage
Bonne présentation des produits, il y a toujours une promo sur un article qui nous plait. Bravo !
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Le programme de fidélité du site |
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prix des produit interesant et bien detailler. delais de livraison pas respecter, mais cependant bien emballer
bonne presentation et bien détaillé. prix attratif
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| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits |
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Tout s'est bien passé, rapide et efficace! J'ai déjà recommandé votre site (cependant nous avons commandé et payé un article identique qui finalement n'était plus disponible en stock, belle déception du fait d'avoir pu commander et finalement d'apprendre qu'on ne l'aurait pas).
Aucun soucis pour trouver le type de produit recherché, mais pas de possibilité de comparer plusieurs produits entre eux (peut-être n'ai-je pas suffisamment cherché!). J'ai choisi ce site pour mon achat du fait des promotions en cours pour la fête des mères.
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Les promotions sur les achats
. Les promotions sur le transport . La rapidité de transport |
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retour en haut de page| Livraison conforme 93 % des clients |
 |
Conformité des produits | 97 % |
| Ponctualité de livraison | 94 % | ||
| Intention de réachat 90 % des clients |
 |
Certainement | 68 % |
| Probablement | 21,6 % | ||
| Ne savent pas | 7 % | ||
| Probablement pas | 3,5 % | ||
| Attributs du site 8,6/10 |
 |
Navigation | 8,3/10 |
| Information sur les produits | 8/10 | ||
| Prix des produits | 8,5/10 | ||
| Facilité de commande | 8,7/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,6/10 | ||
| Résolution des litiges 9,9/10 |
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Nombre de litiges résolus | 7 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 7 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 81 % |
| La disponibilité des produits | 59 % |
| Les promotions sur les achats | 33 % |
| La rapidité de transport | 25 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 23 % |
| Les promotions sur le transport | 22 % |
| Les informations sur les produits | 16 % |
| Les facilités de paiement | 15 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 13 % |
| La performance du site | 11 % |
| La nouveauté des produits | 6 % |
| Autres | 4 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 3 % |
| Le programme de fidélité du site | 2 % |
17e/76 SITES
- Accessoires 11e/33
- Appareils culinaires 6e/32
- Aspirateurs 5e/32
- Centrales vapeurs & Fers à repasser 2e/21
- Chauffage, Climatisation & Energies renouvelables 4e/16
Coordonnées|
Adresse du siège social IMENAGER SAS18 avenue du grand cottignies 59290 WASQUEHAL Numéro RCS Creteil B 442 807 582 |
Service clientèle . Tél. : 0892 681 705. Coût de l'appel : 0,34 € / Min . Adresse e-mail :. Ouverture : du lundi au vendredi de 9h à 19h |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait 4000 point(s)-retrait en réseau tiers :2 point-retrait en réseau tiers : 2 points-retrait Lille (59) et Paris (77) en réseau tiers. Vos commandes sont livrables en Point Relais. 4000 Points Relais en France métropolitaine, Corse et Belgique |
Boutique Iménager18 avenue du Grand Cottignies 59290 WASQUEHAL Du lundi au vendredi de 9h à 19h le samedi de 09h00 à 13h00. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. Belgique selon produit |
Délai de livraison . 48h Livraison sous 48 h si produit disponible |
Coût de livraison . Selon produit |