Vous êtes ici : Accueil >IMENAGER
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,4/10
IMENAGER site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 90 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 1 492
Nombre d'avis après la livraison 498
28 111 avis depuis le 05/04/2003

Selon une étude BVA réalisée en août 2013*, FIA-NET est, grâce à vous, le 1er site d’évaluation et d’avis sur les sites marchands en France !

En savoir plus

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

1 079

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

1 000
CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
49
CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
21
CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Francine D.
Le 19/09/2014
à 22h29
Contenu abusif ?
Bon site, recherche facile, prix intéressant, expédition détaillée. Information sur l'avancement de la commande satisfaisant
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Solange C.
Le 19/09/2014
à 22h15
Contenu abusif ?
J'ai apprécié d'être livrée plus tôt que prévu, tout est parfaitement clair et bien expliqué, je suis très satisfaite de ce site que je ne connaissais pas.
Voir l'avis avant livraison
Je suis impressionnée par la fluidité avec laquelle j'ai pu commander l'article que je recherchais, le prix était le meilleur du marché et en plus la rapidité de la livraison m'a impressionnée (ainsi que la justesse de la date prévisionnelle d'arrivée).
Je reviendrai sur ce site que je ne connaissais pas et surtout je le recommanderai.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Philippe S.
Le 19/09/2014
à 22h12
Contenu abusif ?
Super service, rapide et efficace !
Voir l'avis avant livraison
Excellent site de vente en ligne. Les prix sont attractifs, et le fait de pouvoir aller chercher le produit sur le site de Wasquehal pour les gens du Nord est un vrai plus pour économiser les frais de livraison.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Claude P.
Le 19/09/2014
à 18h08
Contenu abusif ?
produit conforme à mes besoins ,prix compétitif , delai de livraison tenu et emballage correct.
Voir l'avis avant livraison
Clarté lors des differentes étapes de la commande
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client satisfait
catherineariege
Le 19/09/2014
à 14h35
Contenu abusif ?
je ne connaissais pas ce site mais la visite est aisée et j'ai pu choisir entre les 8 yaourtiéres seb proposées. Leur fonctionnement est bien expliqué, ainsi que leurs qualitées.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 66,4 %
Probablement 23,4 %
Ne savent pas 7,1 %
Probablement pas 3,1 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,6/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 6
Nombre de litiges en cours 1
Nombre total de litiges déclarés 7
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 84 %
  La disponibilité des produits 56 %
  Les promotions sur les achats 34 %
  La rapidité de transport 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les facilités de paiement 20 %
  Les promotions sur le transport 19 %
  Les informations sur les produits 19 %
  La confiance que j'accorde à ce site 13 %
  La performance du site 10 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Autres 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


78e/245 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

IMENAGER SAS
18 avenue du grand cottignies
59290 WASQUEHAL

Numéro RCS

Creteil B 442 807 582

Service clientèle

.  Tél. : 0892 681 705
.  Coût de l'appel :

0,34 € / Min

.  Adresse e-mail :

service.client@imenager.com

.  Ouverture :

du lundi au vendredi de 9h à 19h
samedi de 09h à 13h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

4000 point(s)-retrait en réseau tiers  :
2 point-retrait en réseau tiers : 2 points-retrait Lille (59) et Paris (77) en réseau tiers. Vos commandes sont livrables en Point Relais. 4000 Points Relais en France métropolitaine, Corse et Belgique

Boutique

Iménager
18 avenue du Grand Cottignies
59290 WASQUEHAL
Du lundi au vendredi de 9h à 19h
le samedi de 09h00 à 13h00.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine
 .  Belgique

selon produit

Délai de livraison

.  48h

Livraison sous 48 h si produit disponible

Coût de livraison

 .  Selon produit