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 FIA-NET 
9,4/10
IMENAGER site premium avis consommateurs
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 90 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 1 156
Nombre d'avis après la livraison 331
32 187 avis depuis le 05/04/2003

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CLIENTS
INDÉCIS

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33
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Gerard M.
Le 05/05/2016
à 19h46
Contenu abusif ?
déjà commandé, en général pas de surprise; des promos intéressantes;
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
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Client satisfait
Gilbert C.
Le 03/05/2016
à 19h15
Contenu abusif ?
excellent produiot correspondant à mon attente (pour l'instant)
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Jean louis P.
Le 03/05/2016
à 10h49
Contenu abusif ?
Les frais de port sont trop chers
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Josiane N.
Le 03/05/2016
à 09h19
Contenu abusif ?
ce qui m'a plu le prix et l'article que l'on ne trouve pas partout
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c'est la 1ere fois que j'achète directement sur le site -bonne présentation des produits - facilité d'achat
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
Client satisfait
Dauphin3478
Le 02/05/2016
à 18h31
Contenu abusif ?
Surprise de constater une différence de prix entre l'annonce internet et le prix facturé.
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Satisfait ?   Plutôt
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 67,7 %
Probablement 22,3 %
Ne savent pas 5,3 %
Probablement pas 4,7 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 6
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 6
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 83 %
  La disponibilité des produits 54 %
  La rapidité de transport 24 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  Les promotions sur les achats 22 %
  Les promotions sur le transport 17 %
  Les facilités de paiement 17 %
  Les informations sur les produits 17 %
  La confiance que j'accorde à ce site 15 %
  La performance du site 8 %
  La nouveauté des produits 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %
  Autres 3 %
  Le programme de fidélité du site 3 %


58e/175 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

IMENAGER SAS
18 avenue du grand cottignies
59290 WASQUEHAL

Numéro RCS

Creteil B 442 807 582

Service clientèle

.  Tél. : 0892 681 705
.  Coût de l'appel :

0,34 € / Min

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service.client@imenager.com

.  Ouverture :

du lundi au vendredi de 9h à 19h
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2 point-retrait en réseau tiers : 2 points-retrait Lille (59) et Paris (77) en réseau tiers. Vos commandes sont livrables en Point Relais. 4000 Points Relais en France métropolitaine, Corse et Belgique

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