Vous êtes ici : Accueil >IMENAGER
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,4/10
IMENAGER site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 90 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 1 583
Nombre d'avis après la livraison 521
28 399 avis depuis le 05/04/2003

Selon une étude BVA réalisée en août 2013*, FIA-NET est, grâce à vous, le 1er site d’évaluation et d’avis sur les sites marchands en France !

En savoir plus

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

1 139

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

1 052
CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
58
CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
20
CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Didier I.
Le 21/10/2014
à 20h23
Contenu abusif ?
//
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client satisfait
Joel C.
Le 21/10/2014
à 19h39
Contenu abusif ?
Meilleur prix du net sur cet article avec livraison gratuite.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Gilles L.
Le 21/10/2014
à 16h24
Contenu abusif ?
Les prix sont très attractifs par rapport aux autres sites et la proximité du point de retrait est un plus qui m'a décidé.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Gilles E.
Le 21/10/2014
à 13h59
Contenu abusif ?
Globalement le site est bien fait et il est assez intuitif, par contre certains produits que j'ai pu regarder ne sont pas détaillés
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Francoise C.
Le 21/10/2014
à 08h44
Contenu abusif ?
RSA attendons de recevoir le produit pour voir si on est satisfait j'ai surtout fait cet achat sur internet car j'ai le pied dans le platre
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 66,7 %
Probablement 22,9 %
Ne savent pas 7,6 %
Probablement pas 2,9 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 7,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 6
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 6
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 84 %
  La disponibilité des produits 54 %
  Les promotions sur les achats 32 %
  La rapidité de transport 25 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les promotions sur le transport 22 %
  Les facilités de paiement 20 %
  Les informations sur les produits 19 %
  La confiance que j'accorde à ce site 13 %
  La performance du site 10 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Autres 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


73e/247 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

IMENAGER SAS
18 avenue du grand cottignies
59290 WASQUEHAL

Numéro RCS

Creteil B 442 807 582

Service clientèle

.  Tél. : 0892 681 705
.  Coût de l'appel :

0,34 € / Min

.  Adresse e-mail :

service.client@imenager.com

.  Ouverture :

du lundi au vendredi de 9h à 19h
samedi de 09h à 13h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

4000 point(s)-retrait en réseau tiers  :
2 point-retrait en réseau tiers : 2 points-retrait Lille (59) et Paris (77) en réseau tiers. Vos commandes sont livrables en Point Relais. 4000 Points Relais en France métropolitaine, Corse et Belgique

Boutique

Iménager
18 avenue du Grand Cottignies
59290 WASQUEHAL
Du lundi au vendredi de 9h à 19h
le samedi de 09h00 à 13h00.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine
 .  Belgique

selon produit

Délai de livraison

.  48h

Livraison sous 48 h si produit disponible

Coût de livraison

 .  Selon produit