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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
IMENAGER site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 91 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 1 490
Nombre d'avis après la livraison 507
27 902 avis depuis le 05/04/2003

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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455
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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31
CLIENTS
INDÉCIS

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13
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site IMENAGER
Marie-pierre P.
Le 26/08/2014
à 14h49
Contenu abusif ?
Très agréablement surprise par la rapidité de l'envoi. Relais colis OK
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Site facile à utiliser. A recommander
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client souhaitant racheter sur le site IMENAGER
Pierre T.
Le 26/08/2014
à 08h48
Contenu abusif ?
facilité de trouver le produit recherché
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facile
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client souhaitant racheter sur le site IMENAGER
Francois D.
Le 25/08/2014
à 14h27
Contenu abusif ?
le prix et la rapidite et la remise de 10 euros
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la reduction de 10 euros et son prix
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  Autres: bon de 10 euros
Client souhaitant racheter sur le site IMENAGER
Camille L.
Le 25/08/2014
à 07h44
Contenu abusif ?
Site sérieux simple et clair. Tarifs intéressants et offres promotionnelles
Voir l'avis avant livraison
Site bien présenté et simple pour rechercher
Promotions intéressantes
dommage que les frais de port soient si chers
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client indécis concernant un réachat sur le site IMENAGER
draghippo
Le 25/08/2014
à 07h02
Contenu abusif ?
Aucune nouvelle le 25 pour une commande qui aurait dû être livrée le 20.
J'avais choisi le site pour la rapidité de livraison ..je suis très déçue.
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facile
rapide
efficace
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En retard
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
 
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 68,1 %
Probablement 23 %
Ne savent pas 6,2 %
Probablement pas 2,6 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 6
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 6
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 84 %
  La disponibilité des produits 56 %
  Les promotions sur les achats 35 %
  La rapidité de transport 25 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les facilités de paiement 20 %
  Les informations sur les produits 19 %
  Les promotions sur le transport 17 %
  La confiance que j'accorde à ce site 14 %
  La performance du site 11 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Autres 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


58e/252 SITES


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Adresse du siège social

IMENAGER SAS
18 avenue du grand cottignies
59290 WASQUEHAL

Numéro RCS

Creteil B 442 807 582

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