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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
5/10
5/10
| Livraison conforme | 94 % des clients |
| Intention de réachat | 92 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 1 271 |
| Nombre d'avis après la livraison | 395 |
13 556 avis
depuis le 24/05/2005
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
174
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
Produit conforme à ce que j'attendais mais livré en retard en raison probablement des jours fériés du début du mois de mai.
| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Le programme de fidélité du site |
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site clair , facil, rapidite de livraison et la qualite
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . La rapidité de transport . La confiance que j'accorde à ce site |
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Le matériel est de qualité et la commande est arrivée assez vite
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Le programme de fidélité du site . Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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Le site est clair même si parfois il manque des photos et il faudrait que des zooms soient utilisables pour voir tous les détails du produit (attaches, noeuds ...). Les prix sont corrects. Les articles arrivent dans le temps prévu.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. La confiance que j'accorde à ce site . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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J'ai été attiré par la notoriété de PADD. Le site est très bien conçu. J'ai passé commande car il y avait unarticle en solde qui me convenait parfaitement (marque sérieuse et réduction très intéressante)
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement |
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retour en haut de page| Livraison conforme 94 % des clients |
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Conformité des produits | 97 % |
| Ponctualité de livraison | 94 % | ||
| Intention de réachat 92 % des clients |
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Certainement | 74,1 % |
| Probablement | 18,3 % | ||
| Ne savent pas | 6,1 % | ||
| Probablement pas | 1,5 % | ||
| Attributs du site 8,2/10 |
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Navigation | 7,4/10 |
| Information sur les produits | 7,6/10 | ||
| Prix des produits | 7,3/10 | ||
| Facilité de commande | 8,4/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,6/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 60 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 43 % |
| Le prix des produits | 32 % |
| Les promotions sur les achats | 29 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 26 % |
| Les promotions sur le transport | 25 % |
| Les informations sur les produits | 22 % |
| Le programme de fidélité du site | 19 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 15 % |
| La rapidité de transport | 15 % |
| La nouveauté des produits | 14 % |
| La performance du site | 13 % |
| Les facilités de paiement | 10 % |
| Autres | 10 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social padd14 rue de la cavalerie 75015 paris Numéro RCS 318 827 003 |
Service clientèle . Tél. : 01 43 06 56 50. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 01 45 67 71 83. Adresse e-mail : . Ouverture : Lundi 10h-18h du mardi au samedi 10h-19h |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 10 magasins en France |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . Monde Entier |
Délai de livraison . 8 jours . 10 jours |
Coût de livraison . selon produit |