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 FIA-NET 
10/10
Livraison conforme 100 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 18
Nombre d'avis après la livraison 8
381 avis depuis le 27/10/2012
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Philippe R.
Le 10/05/2018
à 17h56
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Site accessible mais manque encore un petit plus d'ergonomie .
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Satisfait ?   Très
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La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Joël J.
Le 03/05/2018
à 08h35
Contenu abusif ?
Rien à signaler ... Site d'achat en ligne très bien.
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Très satisfait de ce site de vente en ligne (achats de cordes de guitare) : prix corrects, expédition rapide et conforme, et de plus envoi gratuit en lettre suivie .
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Raymond F.
Le 23/04/2018
à 07h59
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Accès commande aisé paiement facile livraison impeccable dans les délais ... « bien dans la partition et le tempo »
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Déjà plusieurs commandes réalisées mais jamais de reduc fidelité a priori . Cette fois ci j?au Reçu un Bon de réduction mais une fois mon achat réalisé. Dommage car ce site est bien
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   -
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client mécontent
Patrick G.
Le 10/04/2018
à 21h42
Contenu abusif ?
Les articles affichés ne sont souvent pas en stock...
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Satisfait ?   Peu
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La disponibilité des produits
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Client satisfait
Delphine E.
Le 29/03/2018
à 20h33
Contenu abusif ?
Très contente de mon achat. Produit conforme. Livraison très rapide.
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Livraison conforme
100 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 66,7 %
Probablement 33,3 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 9,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 78 %
  Le prix des produits 61 %
  Les promotions sur le transport 44 %
  La confiance que j'accorde à ce site 39 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  La rapidité de transport 22 %
  La performance du site 17 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 17 %
  Autres 17 %
  Les facilités de paiement 11 %
  Les informations sur les produits 6 %


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Adresse du siège social

Scotto Musique
180 rue de Rome
13006 Marseille

Numéro RCS

Marseille B 314 928 896

Service clientèle

.  Tél. : 04 91 37 58 65
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 04 91 57 07 40
.  Adresse e-mail :

support@scottomusique.com

.  Ouverture :

du lundi au samedi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 19h00

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