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Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Martine C.
Le 05/12/2017
à 19h56
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Tout c'est parfaitement passé lors de cette commande. Le site est clair est complet. Je n'ai rencontré aucune difficulté.
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Client satisfait
Philippe R.
Le 04/12/2017
à 08h50
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RAS site de confiance absolue !
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Client satisfait
Anonyme
Le 03/12/2017
à 21h23
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Après avoir payé, j?ai vu que mon panier était vide. Alors j?ai recommencé, et je me retrouve avec un doublon...
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Client satisfait
Lucette N.
Le 27/11/2017
à 10h09
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cordes de guitare classique : rapidité de la livraison, pas besoin de se déplacer, c'est pratique
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Client indécis
Jean G.
Le 07/10/2017
à 18h43
Contenu abusif ?
je pense que le produit commandé n'etait plus en stock ; et j'attends le reapprovisionnement
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 85 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 85,7 %
Probablement 0 %
Ne savent pas 14,3 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9,3/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,8/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 9,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 75 %
  Les promotions sur le transport 58 %
  Le prix des produits 50 %
  La rapidité d'achat et de paiement 42 %
  Les informations sur les produits 25 %
  La performance du site 17 %
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  Les promotions sur les achats 8 %
  La rapidité de transport 8 %
  Les facilités de paiement 8 %
  La confiance que j'accorde à ce site 8 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 8 %
  Autres 8 %


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180 rue de Rome
13006 Marseille

Numéro RCS

Marseille B 314 928 896

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.  Tél. : 04 91 37 58 65
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 04 91 57 07 40
.  Adresse e-mail :

support@scottomusique.com

.  Ouverture :

du lundi au samedi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 19h00

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