Vous êtes ici : Accueil >Scotto Musique
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,3/10
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 12
Nombre d'avis après la livraison 8
363 avis depuis le 27/10/2012
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

12

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

11

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
1

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
0

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client indécis
Jean G.
Le 07/10/2017
à 18h43
Contenu abusif ?
je pense que le produit commandé n'etait plus en stock ; et j'attends le reapprovisionnement
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client satisfait
Pascal B.
Le 02/10/2017
à 08h53
Contenu abusif ?
Contact très correcte et cordial avec le magasin, livraison rapide et bien emballée.RAS
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Les promotions sur le transport
.  Les facilités de paiement
Client satisfait
Frederic B.
Le 06/09/2017
à 14h16
Contenu abusif ?
Site très pratique.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Joël J.
Le 24/08/2017
à 09h02
Contenu abusif ?
Produit livré conforme et service client apporte rapidement les réponses demandées
Voir l'avis avant livraison
Site d'achat agréable, présentation correcte, prix compétitifs,en tous cas pour certains modèles de cordes de guitare, pas de frais de port pour mon achat (cordes D'Addario.
Par contre je n'ai pas trouvé d'indication de délai de livraison ...
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Michael M.
Le 07/08/2017
à 14h15
Contenu abusif ?
Parfait
Voir l'avis avant livraison
Réponse par téléphone rapide et sérieuse.

Expédition rapide, emballage de qualité.

A recommander.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
Les promotions sur les achats
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 87 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 87,5 %
Probablement 0 %
Ne savent pas 12,5 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9,6/10
Navigation 9,2/10
Information sur les produits 9/10
Prix des produits 9/10
Facilité de commande 9,7/10
Prix et options de transport 9,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Les promotions sur le transport 75 %
  La disponibilité des produits 58 %
  Le prix des produits 50 %
  La rapidité d'achat et de paiement 50 %
  Les informations sur les produits 25 %
  La rapidité de transport 25 %
  La confiance que j'accorde à ce site 25 %
  Les promotions sur les achats 17 %
  Autres 17 %
  La nouveauté des produits 8 %
  La performance du site 8 %
  Les facilités de paiement 8 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 8 %


11e/29 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Scotto Musique
180 rue de Rome
13006 Marseille

Numéro RCS

Marseille B 314 928 896

Service clientèle

.  Tél. : 04 91 37 58 65
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 04 91 57 07 40
.  Adresse e-mail :

support@scottomusique.com

.  Ouverture :

du lundi au samedi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 19h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

1 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Colis relais TNT

Boutique

1 boutique(s) :
Scotto Musique

180 rue de Rome
13006 Marseille

04 91 37 58 65

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine
 .  Corse

Délai de livraison

.  48h

ou plus si spécifié dans fiche article

Coût de livraison

 .  Selon produit

voir poids