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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
FIA-NET
3/10
FIA-NET
3/10
| Livraison conforme | 94 % des clients |
| Intention de réachat | 88 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 12 |
| Nombre d'avis après la livraison | 8 |
363 avis
depuis le 27/10/2012
Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
12
COMMENTAIRES
DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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je pense que le produit commandé n'etait plus en stock ; et j'attends le reapprovisionnement
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
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Contact très correcte et cordial avec le magasin, livraison rapide et bien emballée.RAS
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Les promotions sur le transport . Les facilités de paiement |
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Site très pratique.
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Satisfait ? | Totalement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les promotions sur le transport |
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| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
Produit livré conforme et service client apporte rapidement les réponses demandées
Site d'achat agréable, présentation correcte, prix compétitifs,en tous cas pour certains modèles de cordes de guitare, pas de frais de port pour mon achat (cordes D'Addario.
Par contre je n'ai pas trouvé d'indication de délai de livraison ...
Par contre je n'ai pas trouvé d'indication de délai de livraison ...
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les promotions sur le transport . La rapidité d'achat et de paiement |
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Parfait
Réponse par téléphone rapide et sérieuse.
Expédition rapide, emballage de qualité.
A recommander.
Expédition rapide, emballage de qualité.
A recommander.
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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Les promotions sur les achats
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retour en haut de page| Livraison conforme 94 % des clients |
 |
Conformité des produits | 100 % |
| Ponctualité de livraison | 87 % | ||
| Intention de réachat 88 % des clients |
 |
Certainement | 87,5 % |
| Probablement | 0 % | ||
| Ne savent pas | 12,5 % | ||
| Probablement pas | 0 % | ||
| Attributs du site 9,6/10 |
 |
Navigation | 9,2/10 |
| Information sur les produits | 9/10 | ||
| Prix des produits | 9/10 | ||
| Facilité de commande | 9,7/10 | ||
| Prix et options de transport | 9,8/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Les promotions sur le transport | 75 % |
| La disponibilité des produits | 58 % |
| Le prix des produits | 50 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 50 % |
| Les informations sur les produits | 25 % |
| La rapidité de transport | 25 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 25 % |
| Les promotions sur les achats | 17 % |
| Autres | 17 % |
| La nouveauté des produits | 8 % |
| La performance du site | 8 % |
| Les facilités de paiement | 8 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 8 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Scotto Musique180 rue de Rome 13006 Marseille Numéro RCS Marseille B 314 928 896 |
Service clientèle . Tél. : 04 91 37 58 65. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 04 91 57 07 40. Adresse e-mail : . Ouverture : du lundi au samedi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 19h00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait 1 point(s)-retrait en réseau tiers :Colis relais TNT |
Boutique 1 boutique(s) :Scotto Musique 180 rue de Rome 13006 Marseille 04 91 37 58 65 |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. Corse |
Délai de livraison . 48h ou plus si spécifié dans fiche article |
Coût de livraison . Selon produitvoir poids |