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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
FIA-NET
/10
FIA-NET
/10
| Livraison conforme | 100 % des clients |
| Intention de réachat | 100 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 13 |
| Nombre d'avis après la livraison | 6 |
383 avis
depuis le 27/10/2012
Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
8
COMMENTAIRES
DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis
Informations claires et bon tarif
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité d'achat et de paiement |
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Quand il y a un problème Scotto me contacte : que demander de plus !
Site accessible mais manque encore un petit plus d'ergonomie .
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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La confiance que j'accorde à ce site
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Rien à signaler ... Site d'achat en ligne très bien.
Très satisfait de ce site de vente en ligne (achats de cordes de guitare) : prix corrects, expédition rapide et conforme, et de plus envoi gratuit en lettre suivie .
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport |
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Accès commande aisé paiement facile livraison impeccable dans les délais ... « bien dans la partition et le tempo »
Déjà plusieurs commandes réalisées mais jamais de reduc fidelité a priori . Cette fois ci j?au Reçu un Bon de réduction mais une fois mon achat réalisé. Dommage car ce site est bien
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | - | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La confiance que j'accorde à ce site |
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Les articles affichés ne sont souvent pas en stock...
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Satisfait ? | Peu | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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La disponibilité des produits
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| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
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retour en haut de page| Livraison conforme 100 % des clients |
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Conformité des produits | 100 % |
| Ponctualité de livraison | 100 % | ||
| Intention de réachat 100 % des clients |
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Certainement | 80 % |
| Probablement | 20 % | ||
| Ne savent pas | 0 % | ||
| Probablement pas | 0 % | ||
| Attributs du site 8,8/10 |
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Navigation | 9,1/10 |
| Information sur les produits | 8,8/10 | ||
| Prix des produits | 8,6/10 | ||
| Facilité de commande | 9/10 | ||
| Prix et options de transport | 9,6/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 85 % |
| Le prix des produits | 77 % |
| Les promotions sur le transport | 38 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 38 % |
| La rapidité de transport | 31 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 23 % |
| Les facilités de paiement | 15 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 15 % |
| La performance du site | 8 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Scotto Musique180 rue de Rome 13006 Marseille Numéro RCS Marseille B 314 928 896 |
Service clientèle . Tél. : 04 91 37 58 65. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 04 91 57 07 40. Adresse e-mail : . Ouverture : du lundi au samedi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 19h00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait 1 point(s)-retrait en réseau tiers :Colis relais TNT |
Boutique 1 boutique(s) :Scotto Musique 180 rue de Rome 13006 Marseille 04 91 37 58 65 |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. Corse |
Délai de livraison . 48h ou plus si spécifié dans fiche article |
Coût de livraison . Selon produitvoir poids |