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7/10
| Livraison conforme | 95 % des clients |
| Intention de réachat | 97 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 1 050 |
| Nombre d'avis après la livraison | 352 |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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Les informations sur les produits
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| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Les promotions sur les achats
. La performance du site |
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits |
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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La disponibilité des produits
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Merci
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . La rapidité d'achat et de paiement |
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retour en haut de page| Livraison conforme 95 % des clients |
 |
Conformité des produits | 99 % |
| Ponctualité de livraison | 95 % | ||
| Intention de réachat 97 % des clients |
 |
Certainement | 82,5 % |
| Probablement | 14,1 % | ||
| Ne savent pas | 3,2 % | ||
| Probablement pas | 0,3 % | ||
| Attributs du site 8,6/10 |
 |
Navigation | 8,6/10 |
| Information sur les produits | 8,5/10 | ||
| Prix des produits | 7,4/10 | ||
| Facilité de commande | 8,6/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,3/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Nombre de litiges résolus | 2 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 2 | ||
| La confiance que j'accorde à ce site | 56 % |
| La disponibilité des produits | 54 % |
| Les informations sur les produits | 45 % |
| La rapidité de transport | 40 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 31 % |
| Les promotions sur les achats | 31 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 29 % |
| Le prix des produits | 27 % |
| Les promotions sur le transport | 26 % |
| La performance du site | 17 % |
| La nouveauté des produits | 16 % |
| Le programme de fidélité du site | 12 % |
| Les facilités de paiement | 10 % |
| Autres | 5 % |
- Cosmétiques & cosmétiques bio 2e/32
- Intimité & préservatifs 1er/6
- Produits biologiques 2e/20
- Produits diététiques & bien-être 3e/21
- Soins du corps & du visage 5e/47
Coordonnées|
Adresse du siège social Anastore8, Av Louis Casaï CH 1209 GENEVA SUISSE Numéro RCS B 86.913 |
Service clientèle . Fax : 00 41 22 747 79 99. Adresse e-mail : . Ouverture : du lundi au vendredi / de 9h à 17h . Informations :
|
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. DOM / TOM . Union Européenne + Suisse . Monde Entier (avec certaines restrictions selon les pays de destination, voir boutique en ligne) |
Délai de livraison . 48h 48 H à 72 H en service express. Le client peut aussi choisir d\\\' être livré en mode économique (de 5 à 15 jours) délai moyen constaté. |
Coût de livraison . GratuitPour la plupart des pays d\\\'Europe |