> Espace marchand
> Accédez à votre espace membre  
Inscription
Mot de passe oublié ?
  

Trouver un site marchand  

IRADIUM
non configuré
 
Activités du site :
Téléphonie & comm... 1er/84 sites

(détail)
 
Ce site « Premium » vous assure un standard de qualité très élevé

Détails de la mention Premium
 

Accès aux infos de la société
Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 908 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 28/05/2004
145 au questionnaire après la livraison   31 759 réponses au total

Sur 6 mois : 9,6/10 Sur 3 mois : 9,5/10 Sur 1 mois : 9,3/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
   pour pouvoir le noter
 
> Un problème avec ce site ?
    Déclarez-le à FIA-NET

Note globale des clients [?] 9,6/10   
Livraison conforme [?] 99% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  99%
Conformité des produits [?]  99%
Rachèteront sur le site [?] 93% des clients    
certainement   77,9 %
probablement   15,2 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,4/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La rapidité d'achat et de paiement 52 %
La disponibilité des produits 52 %
Le prix des produits 40 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 22 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 15 clients
souhaitent racheter
 6 clients
ne savent pas
 1 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/12/2008 à 09h54
« La marchandise était conforme à mes attentes »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La rapidité d'achat ... [+]
Questionnaire du 23/12/2008 à 15h08
« j'apprécie la rapidité de mise à disposition du code sur internet »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour J'ai l'habitude de f... [+]
Questionnaire du 18/12/2008 à 11h59
« manque de sérieux de ce commercant »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 13/12/2008 à 19h04
« Disponibilité du produit (carte téléphone)
Livraison immédiate (code d'accès envoyé par e-mail)
Pas de problème d'utilisation jusqu'à ce jour »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 05/12/2008 à 08h58
« Le produit proposé n'est pas fiable »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 01/12/2008 à 18h42
« le nombre de minutes promis ne corresponds pas au nombre de minus effectif »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 26/11/2008 à 09h34
« il s'agit d'une carte de telephone internationnale. la disponibilité des lignes n'est pas parfaite. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 25/11/2008 à 21h02
« car on receptionne en moins de 5mns la marchandise »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/11/2008 à 08h55
« rapide et bien detaille »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Les facilités de pai... [+]
Questionnaire du 13/11/2008 à 09h15
« Je trouve que vos cartes ont une durée bien plus courte que celle que l'on retrouve sur le marché »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
Pages  1-2-3  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.
[Livraison conforme]
Cet indice est obtenu par déduction des taux de retard, d'absence de livraison et de problème de conformité indiqués par les consommateurs ayant répondu aux questionnaires FIA-NET.

Il a été considéré que les internautes ayant répondu au premier questionnaire FIA-NET après l'achat, mais n'ayant pas signalé de problème lors du deuxième questionnaire de suivi de livraison ou n'y ayant pas répondu avaient été livrés dans les temps d'une marchandise conforme.

Cet indice mesure la capacité du site à vous livrer conformément à ce qu'il avait annoncé.