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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
9,2/10
Livraison conforme 98 % des clients
Intention de réachat 80 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 506
Nombre d'avis après la livraison 52
36 821 avis depuis le 28/05/2004

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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6
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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3
CLIENTS
INDÉCIS

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5
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site Iradium
Le 02/02/2012
à 09h22
Contenu abusif ?
La disponibilité des produits par rapport au marché.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client ne souhaitant pas racheter sur le site Iradium
Le 30/01/2012
à 09h36
Contenu abusif ?
service client injoignable ni par téléphone ni par mail!!
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Produit non conforme
Réachat futur ?   Non
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client souhaitant racheter sur le site Iradium
Le 08/01/2012
à 10h38
Contenu abusif ?
Il propose des articles qui peuvent être trouvés dans peu de commerces, et il est bien plus facile et rapide de les obtenir via le site internet.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
Client indécis concernant un réachat sur le site Iradium
Le 28/12/2011
à 08h50
Contenu abusif ?
facile d'accès, mais des problèmes de livraison, je ne sais pas si je referais une commande il faut d'accord que je reçoive mes cartes.
Livraison ?   En retard
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Autres: la nouveauté et le nombre de minutes de la carte par rapport à d'autres achetées dans le commerce, c'est un essai que j'espère être bon
Client souhaitant racheter sur le site Iradium
Le 31/10/2011
à 18h35
Contenu abusif ?
rapiditè achat,livraison,prix,securitée
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Le programme de fidélité du site
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
 
1
 
 



Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 99 %
 
Intention de réachat
80 % des clients
Certainement 61,2 %
Probablement 18,4 %
Ne savent pas 10,2 %
Probablement pas 10,2 %
 
Attributs du site
7,7/10
Navigation 7,4/10
Information sur les produits 7,2/10
Prix des produits 6,8/10
Facilité de commande 7,5/10
Prix et options de transport 7,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 44 %
  La rapidité d'achat et de paiement 36 %
  Le prix des produits 35 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 21 %
  La confiance que j'accorde à ce site 18 %
  Les facilités de paiement 16 %
  La rapidité de transport 13 %
  Les informations sur les produits 12 %
  La performance du site 10 %
  Les promotions sur les achats 9 %
  Le programme de fidélité du site 8 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Les promotions sur le transport 4 %
  Autres 3 %




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Adresse du siège social

IRADIUM SA
111, ave Victor Hugo
75116 Paris

Numéro RCS

Paris B 423 123 785

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info@iradium.fr

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7j/7 / de 9h à 21h

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Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

Non communiqué

Délai de livraison

.  1h

Notre service d’achat en ligne permet d’accéder quasi immédiatement à la carte achetée en recevant les codes par mail et bientôt immédiatement sur le site Web.



Nous disposons également d’un réseau de distribution fort de plus de 9000 points de vente en France (Taxi phone, call box, tabac, épicerie, kiosques, bureau de change…).




IRADIUM s’engage à faire toujours plus d’efforts pour offrir à ses clients la qualité de service qui leur est due.

Coût de livraison

Non communiqué