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  réponse(s) sur 6 mois : 3 481 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 07/05/2001
1 820 au questionnaire après la livraison   34 326 réponses au total

Sur 6 mois : 9,4/10 Sur 3 mois : 9,4/10 Sur 1 mois : 9,3/10
 
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Note globale des clients [?] 9,4/10   
Livraison conforme [?] 90% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  91%
Conformité des produits [?]  95%
Rachèteront sur le site [?] 92% des clients    
certainement   75 %
probablement   17,2 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  4,2 jours
sur [?]  3 litiges
0% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,6/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 55 %
Le prix des produits 51 %
Les informations sur les produits 51 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 532 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 422 clients
souhaitent racheter
 58 clients
ne savent pas
 49 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les informations sur... [+]
Questionnaire du 08/01/2009 à 21h34
« Information et fiabilité »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les informations sur... [+]
Questionnaire du 08/01/2009 à 19h18
« impeccable »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 08/01/2009 à 19h14
« suite au payement de ma commande l'on m'informe que la moitié de celle ci est en réappro. ce qui n'était pas indiqué pendant mon achat.
pour des raison de deplacement professionnel je ne pouvait attendre et j'ai annulé la moitié de la commande.
un suivi de la disponibilité sur le site ne serait pas de refus.
sinon bonne livraison et contact avec le personnel de son video plaisant. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 08/01/2009 à 08h28
« le conseil technique - »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 07/01/2009 à 18h45
« L'objet de ma commande m'est parvenu en parfait état. Néanmoins, je soupçonne le fait que certains éléments aient été préalablement déballés (pochettes plastiques ouvertes, cordon mal roulé). S'agit-il d'un reconditionnement?
Je m'interroge d'autant que j'avais repéré le même type d'appareil à un prix de vente inférieur dans la rubrique "déstockage" du site.
Bref, ce ne sont que des remarques le produit me convenant parfaitement mais je ne suis pas certain qu'il s'agisse d'un modèle entièremen »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 07/01/2009 à 08h14
« Site complet où on trouve des objets difficilement trouvable ailleurs car un peu atypiques. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 06/01/2009 à 15h01
« ce qui m'a plu: la rapidité de livraison, le choix d'articles, les promotions! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/01/2009 à 13h10
« Petit bémol, transporteur UPS ne preveitn pas avant livraison, et ne livre que pendant les heures de bureau.

D'autres sites font livrer par chronopost, ce qui permet d'aller chercher le colis le samedi. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/01/2009 à 17h16
« -Rapidité d'envoi
-Qualité et prix des produits proposé »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 05/01/2009 à 16h07
« Le colis est arrivé la veille de noel, donc ric rac! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
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