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Client satisfait
Sébastopol
Le 21/06/2018
à 23h19
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Très bien
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Client satisfait
Jean pierre F.
Le 21/06/2018
à 16h35
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Super réactif, une erreur sur la couleur de mon baladeur a été rectifié et l?ai reçu la couleur que je souhaitais.
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Client satisfait
Thierry T.
Le 21/06/2018
à 15h55
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Propose des produits pointus, difficiles à trouver ailleurs. Délais de livraison tenus. Emballage de qualité.
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Client satisfait
Christophe G.
Le 21/06/2018
à 13h18
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accueil et renseignements techniques excellents!
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Client satisfait
Marie christine L.
Le 21/06/2018
à 13h16
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Site fiable avec un grand choix de produits.
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Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 84 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 77,2 %
Probablement 13,7 %
Ne savent pas 5,2 %
Probablement pas 3,9 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,9/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 7,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 4
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 4
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
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  La performance du site 28 %
  La rapidité d'achat et de paiement 20 %
  La rapidité de transport 19 %
  Les promotions sur les achats 17 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 15 %
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  Autres 8 %
  Les promotions sur le transport 6 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Son Video Distribution
314, rue du professeur Paul Milliez
ZA des nations
94506 Champigny sur Marne Cedex

Numéro RCS

Bobigny B 432 317 980

Service clientèle

.  Tél. : 0826 960 290
.  Coût de l'appel :

0.18€ / Min

.  Fax : 01 55 09 13 31
.  Adresse e-mail :

service.clientele@son-video.com

.  Ouverture :

du lundi au samedi de 9h00 à 19h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

1 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Champigny-sur-Marne
314 rue du Professeur Paul Milliez
94506 Champigny-sur-Marne

Boutique

4 boutique(s) :
Paris 8
1 avenue de Friedland
75008 Paris

Lyon
1 place Louis Chazette
69001 Lyon

Nantes
9 place de la Bourse
44000 Nantes

Saint-Germain-en-Laye
30 rue du Vieil Abreuvoir
78100 Saint-Germain-en-Laye

Grenoble
2 boulevard Gambetta 38000 Grenoble

Lille
141 rue du Molinel 59800 Lille
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2793 chemin de Saint-Claude Le Galaxie B 06600 Antibes

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