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SON VIDEO site premium avis consommateurs
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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Nombre d'avis après la livraison 498
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Client satisfait
Frédéric P.
Le 17/07/2018
à 22h18
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Le meilleur site de matériel hifi et tv français tout simplement.
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Client mécontent
Jean P.
Le 17/07/2018
à 18h53
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Bonsoir,
J'ai essayé par internet, impossible,il manquait toujours quelque chose.
Finalement,j'ai passé ma commande par téléphone.Abat les robots, vive l'humain.
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Client satisfait
Manu1611
Le 17/07/2018
à 18h23
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Rien à dire,tout les vendeurs sont parfaits et leurs conseils toujours judicieux,je regrette d?avoir acheté ailleurs,car son video sont les meilleurs et je n?irai Plus ailleurs.
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Client satisfait
Joël T.
Le 17/07/2018
à 17h46
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Les informations sur le produit sont claires,et les modes de paiement disponibles bien visibles
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Client satisfait
Guillaume S.
Le 17/07/2018
à 17h09
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Excellent prix sur mon achat, conseiller disponible, livraison rapide et fiable. Je recommande!
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Bonne diversité du catalogue et bon choix de matériel, présentation exhaustive des produits (avec plusieurs avis et faq pour les plus populaires). Sur cet achat en particulier, le prix est absolument imbattable : inférieur au prix neuf de tout autre site (revendeurs ebay étrangers compris) ainsi qu'à beaucoup d'offres d'occasion. Par contre je n'ai pas trouvé le paiement en 3 ou 4 fois.
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 86 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 79,5 %
Probablement 12,6 %
Ne savent pas 4,5 %
Probablement pas 3,5 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,9/10
Information sur les produits 9/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 7,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 4
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 4
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 59 %
  La confiance que j'accorde à ce site 52 %
  Les informations sur les produits 49 %
  Le prix des produits 41 %
  La performance du site 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 21 %
  La rapidité de transport 19 %
  Les promotions sur les achats 18 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 14 %
  La nouveauté des produits 12 %
  Les facilités de paiement 12 %
  Autres 8 %
  Les promotions sur le transport 4 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Son Video Distribution
314, rue du professeur Paul Milliez
ZA des nations
94506 Champigny sur Marne Cedex

Numéro RCS

Bobigny B 432 317 980

Service clientèle

.  Tél. : 0826 960 290
.  Coût de l'appel :

0.18€ / Min

.  Fax : 01 55 09 13 31
.  Adresse e-mail :

service.clientele@son-video.com

.  Ouverture :

du lundi au samedi de 9h00 à 19h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

1 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Champigny-sur-Marne
314 rue du Professeur Paul Milliez
94506 Champigny-sur-Marne

Boutique

4 boutique(s) :
Paris 8
1 avenue de Friedland
75008 Paris

Lyon
1 place Louis Chazette
69001 Lyon

Nantes
9 place de la Bourse
44000 Nantes

Saint-Germain-en-Laye
30 rue du Vieil Abreuvoir
78100 Saint-Germain-en-Laye

Grenoble
2 boulevard Gambetta 38000 Grenoble

Lille
141 rue du Molinel 59800 Lille
Antibes
2793 chemin de Saint-Claude Le Galaxie B 06600 Antibes

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