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 FIA-NET 
9,4/10
SON VIDEO site premium avis consommateurs
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 2 002
Nombre d'avis après la livraison 572
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CLIENTS
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Client satisfait
AlxEric
Le 21/01/2018
à 16h42
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Bonne présentation des produits, prix attractifs et rapidité de livraison.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Jo L.
Le 21/01/2018
à 16h41
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Larges stocks.Produits correspondant aux besoins, du plus simple au plus performant.
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J'ai été obligé d'appeler mais ai eu un interlocuteur qui n'a pas compris ma question. Je souhaitais acquérir un produit que j'avais déjà acheté en 2015, il m'a été répondu que ce produit n'existait plus. C'est faux car je l'ai retrouvé.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Bernard C.
Le 21/01/2018
à 14h43
Contenu abusif ?
Grand choix de produits de qualité !
Voir l'avis avant livraison
Bonne impression. Bon choix et promotions intéressantes
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Les promotions sur les achats
Client satisfait
LARENARDE
Le 21/01/2018
à 14h42
Contenu abusif ?
très bon accueil et bons conseils
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NAVIGATION FACILE SIMPLE ET RAPIDE
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
Client satisfait
Yves M.
Le 21/01/2018
à 13h51
Contenu abusif ?
Bonjour,

Très bon site explications des produits et avis des internautes sur le matériel,
commande qui sont livrées en une semaine si matériels disponible.

vous pouvez téléphoné pour avoir des avis d'expert
Vraiment un bon site
Cordialement
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
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.  La performance du site
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.  La confiance que j'accorde à ce site
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 85 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 75,4 %
Probablement 16,7 %
Ne savent pas 6,1 %
Probablement pas 1,8 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,9/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 60 %
  Les informations sur les produits 50 %
  La confiance que j'accorde à ce site 50 %
  Le prix des produits 43 %
  La performance du site 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 20 %
  La rapidité de transport 19 %
  Les promotions sur les achats 19 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 14 %
  La nouveauté des produits 12 %
  Les promotions sur le transport 9 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 4 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Son Video Distribution
314, rue du professeur Paul Milliez
ZA des nations
94506 Champigny sur Marne Cedex

Numéro RCS

Bobigny B 432 317 980

Service clientèle

.  Tél. : 0826 960 290
.  Coût de l'appel :

0.18 € / Min

.  Fax : 01 55 09 13 31
.  Adresse e-mail :

service.clientele@son-video.com

.  Ouverture :

du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

1 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Champigny-sur-Marne
314 rue du Professeur Paul Milliez
94506 Champigny-sur-Marne

Boutique

4 boutique(s) :
Paris 8
1 avenue de Friedland
75008 Paris

Lyon
1 place Louis Chazette
69001 Lyon

Nantes
9 place de la Bourse
44000 Nantes

Saint-Germain-en-Laye
30 rue du Vieil Abreuvoir
78100 Saint-Germain-en-Laye

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Si le produit doit être commandé chez le fournisseur, il faut compter environ 10 jours. Pour les produits en stock, le site annonce 24h/48h.

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