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9,5/10
SON VIDEO site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 1 673
Nombre d'avis après la livraison 445
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Philippe G.
Le 13/12/2017
à 22h46
Contenu abusif ?
excellent site - nombreuses références - navigation simple
livraison en station pick-up c'est vraiment très pratique
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Certainement
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.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Guig92
Le 13/12/2017
à 22h16
Contenu abusif ?
Ras service efficace
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
Client satisfait
Raymond T.
Le 13/12/2017
à 20h40
Contenu abusif ?
Aucun problème pour la commande. Attendons la livraison pour le verdict final...
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
.  La performance du site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Anonyme
Le 13/12/2017
à 20h21
Contenu abusif ?
Site de confiance disposant d'un large panel de produits, bonne qualité des produits reçus (Paires d'enceintes HIFI) dans les délais et en bon état. Je recommande ce site.
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Satisfait ?   Plutôt
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
Guy L.
Le 13/12/2017
à 18h09
Contenu abusif ?
a ce jour rien reçu
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Ne sait pas
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 88 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 76,5 %
Probablement 16,5 %
Ne savent pas 5,2 %
Probablement pas 1,8 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,9/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 59 %
  La confiance que j'accorde à ce site 50 %
  Les informations sur les produits 49 %
  Le prix des produits 42 %
  La performance du site 27 %
  Les promotions sur les achats 20 %
  La rapidité d'achat et de paiement 20 %
  La rapidité de transport 19 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 13 %
  La nouveauté des produits 12 %
  Les promotions sur le transport 10 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Autres 7 %
  Le programme de fidélité du site 5 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Son Video Distribution
314, rue du professeur Paul Milliez
ZA des nations
94506 Champigny sur Marne Cedex

Numéro RCS

Bobigny B 432 317 980

Service clientèle

.  Tél. : 0826 960 290
.  Coût de l'appel :

0.18 € / Min

.  Fax : 01 55 09 13 31
.  Adresse e-mail :

service.clientele@son-video.com

.  Ouverture :

du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

1 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Champigny-sur-Marne
314 rue du Professeur Paul Milliez
94506 Champigny-sur-Marne

Boutique

4 boutique(s) :
Paris 8
1 avenue de Friedland
75008 Paris

Lyon
1 place Louis Chazette
69001 Lyon

Nantes
9 place de la Bourse
44000 Nantes

Saint-Germain-en-Laye
30 rue du Vieil Abreuvoir
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