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Résolution des litiges 10/10
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Client satisfait
1charlesmartel
Le 22/10/2017
à 22h13
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Pour moi tout est parfait !
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Client satisfait
Sebastien L.
Le 22/10/2017
à 22h00
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Très bon catalogue, bonnes explications, mais du fait d?une offre très étoffée, le choix est plutôt complexe pour non initiés. Il serait intéressant d?avoir des critères de tri tels que la taille et la configuration de la pièce, la hauteur sous plafond,..., d?exigence en terme de rendu sonore ou de matériel déjà en possession et de proposer le matériel adapté. Ce serait génial ! Mais très belle offre tout de même !
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Client satisfait
Laurent D.
Le 22/10/2017
à 17h09
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Recherche aisée, descriptif complet des produits et site sérieux
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Client satisfait
Jacques R.
Le 22/10/2017
à 12h09
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Dommage que lorsqu'on achète plusieurs produits d'importance, vous ne proposiez pas des réductions sur des achats groupés. C'est plutôt la norme. Jacques REYDEL
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Autres: La qualité des intervenants de la plateforme téléphonique.
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Client satisfait
enfin2
Le 22/10/2017
à 01h55
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J'ai beaucoup cherché des supports de bafle sur des sites connus mais non spécialisé en audio car je les connais mal.
Heureuse d'avoir trouvé enfin et j'attend bien sûr de les voir
Merci
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 89 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 76 %
Probablement 16,8 %
Ne savent pas 5 %
Probablement pas 2,2 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,9/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 7,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 63 %
  Les informations sur les produits 52 %
  La confiance que j'accorde à ce site 50 %
  Le prix des produits 42 %
  La performance du site 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  La rapidité de transport 23 %
  Les promotions sur les achats 14 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 13 %
  La nouveauté des produits 12 %
  Les promotions sur le transport 9 %
  Les facilités de paiement 8 %
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314, rue du professeur Paul Milliez
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94506 Champigny sur Marne Cedex

Numéro RCS

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.  Coût de l'appel :

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69001 Lyon

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