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Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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Client satisfait
LaurentDEBOVE
Le 16/12/2017
à 20h08
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je trouve très dommageable qu'il faille payé si modeste soit la somme un forfait de transport pour retirer son achat effectué sur internet dans un magasin son et vidéo de proximité
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
Bernard H.
Le 16/12/2017
à 20h06
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Très satisfait pour l'ensemble de la prestation.Pour l'information sur le transport au passage de la cde il n'y avait ni délais ni prestataire proposé,cette situation m'a fait hésiter car ce site de cde était nouveau pour moi,cependant les infos très complètes nous sont communiquées après le passage de la cde.
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Client satisfait
Sandrine D.
Le 16/12/2017
à 19h18
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Découverte du site : bonne impression, prix intéressants, produits de marque
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
josboss539
Le 16/12/2017
à 18h04
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Le site est bien fait, lisible, bien documenté, service de contact très réactif et compétent avec qui on peut négocier, je viens de passer ma commande plus qu'a réceptionner, pour l'instant je suis très satisfait...
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.  Autres: Je préfère commandé sur internet en période de fêtes pour éviter la cohue dans les magasins.
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Client satisfait
Stephane M.
Le 16/12/2017
à 16h48
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produits de très bonne qualité, large éventail de prix, chacun peut y trouver son bonheur.
service téléphonique agréable et efficace.
je recommande ce site!
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 88 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 76,7 %
Probablement 16,4 %
Ne savent pas 5,2 %
Probablement pas 1,7 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,9/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 59 %
  Les informations sur les produits 50 %
  La confiance que j'accorde à ce site 50 %
  Le prix des produits 42 %
  La performance du site 27 %
  Les promotions sur les achats 20 %
  La rapidité d'achat et de paiement 20 %
  La rapidité de transport 20 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 14 %
  La nouveauté des produits 12 %
  Les promotions sur le transport 9 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Autres 7 %
  Le programme de fidélité du site 5 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Son Video Distribution
314, rue du professeur Paul Milliez
ZA des nations
94506 Champigny sur Marne Cedex

Numéro RCS

Bobigny B 432 317 980

Service clientèle

.  Tél. : 0826 960 290
.  Coût de l'appel :

0.18 € / Min

.  Fax : 01 55 09 13 31
.  Adresse e-mail :

service.clientele@son-video.com

.  Ouverture :

du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

1 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Champigny-sur-Marne
314 rue du Professeur Paul Milliez
94506 Champigny-sur-Marne

Boutique

4 boutique(s) :
Paris 8
1 avenue de Friedland
75008 Paris

Lyon
1 place Louis Chazette
69001 Lyon

Nantes
9 place de la Bourse
44000 Nantes

Saint-Germain-en-Laye
30 rue du Vieil Abreuvoir
78100 Saint-Germain-en-Laye

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