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Client satisfait
Benjamin B.
Le 17/01/2018
à 21h09
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Les conseillers sont à votre disposition et savent vous orienter. Son-vidéo propose un large choix de matériel avec de bonnes descriptions dans l'ensemble (on regrettera le manque de test peut être mais les forums sont pleins de retour). Cependant, je trouve le prix de la livraison un peu cher, surtout lorsque notre achat est conséquent, payer ces frais de port fait un peu mal, après cela n'engage que moi.
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Client satisfait
Anonyme
Le 17/01/2018
à 19h25
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Bonne présentation , site intéressant
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Client satisfait
yk53
Le 17/01/2018
à 19h04
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Le site est correctement fait si on le consulte sur PC l'ergonomie est pénible sur tablette Android.
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Client satisfait
Alban S.
Le 17/01/2018
à 18h48
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expérience satisfaisante à tout point de vue
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Client mécontent
Claude A.
Le 17/01/2018
à 18h26
Contenu abusif ?
Trés bonne expérience de navigation sur le site son-vidéo.Mais beaucoup moins pour l'achat de mes enceintes.Après plusieurs essais pour une tentative de paiement en 3 fois sans frais refusé soit disant par ma banque qui elle aprés renseignement n'a jamais refusé ces paiements ?Le pompom après avoir payé en direct avec acceptation,mail ce jour pour me dire que le paiement n'avait pas été validé.Contact avec un conseiller qui à confirmé ma commande.Sur mon espace client 2 commandes validées ?
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 85 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 74,8 %
Probablement 17,1 %
Ne savent pas 6,1 %
Probablement pas 2 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,9/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
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  La rapidité d'achat et de paiement 20 %
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314, rue du professeur Paul Milliez
ZA des nations
94506 Champigny sur Marne Cedex

Numéro RCS

Bobigny B 432 317 980

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.  Tél. : 0826 960 290
.  Coût de l'appel :

0.18 € / Min

.  Fax : 01 55 09 13 31
.  Adresse e-mail :

service.clientele@son-video.com

.  Ouverture :

du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00

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Point-retrait

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