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SON VIDEO site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 1 221
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Client satisfait
Bernard M.
Le 16/11/2017
à 21h27
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Site très convivial et facile d'utilisation
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Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Jean-fabrice D.
Le 16/11/2017
à 19h44
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Qualité du site, bonnes informations, paiement aisé, prix corrects, livraison dans les délais et, j'oubliais, abondance du choix.
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Très large gamme de produits, mais il y a aussi des explications et des avis d'internautes qui permettent d'effectuer aisément son achat.
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Client satisfait
jsteck
Le 16/11/2017
à 19h10
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Bonsoir, je viens de passer commande par téléphone. j avais vue un article sur le déstockage a un tarif de 319 euros l article n y était plus donc son vidéo m a fait un bon pourcentage sur le prix neuf. la personne au bout du fil, très amicale.

je suis très satisfait.

merci son video.com
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Client satisfait
Paul A.
Le 16/11/2017
à 13h25
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Enfin, vous avez tenu compte de mes remarques sur le prix.J'ai passe la commande. Pour les autres produits, je ne les ai pas achetes chez vous car pas de reponse de votre part. Cordialement.
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Stéphane C.
Le 16/11/2017
à 13h04
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Super site , produit rapidement reçu et produit conforme
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Conformité ?   Oui
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 90 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 76,6 %
Probablement 16,8 %
Ne savent pas 4,4 %
Probablement pas 2,2 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,9/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 9/10
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Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
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LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 62 %
  Les informations sur les produits 52 %
  La confiance que j'accorde à ce site 50 %
  Le prix des produits 43 %
  La performance du site 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  La rapidité de transport 23 %
  Les promotions sur les achats 14 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 13 %
  La nouveauté des produits 12 %
  Les promotions sur le transport 9 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Autres 7 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

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314, rue du professeur Paul Milliez
ZA des nations
94506 Champigny sur Marne Cedex

Numéro RCS

Bobigny B 432 317 980

Service clientèle

.  Tél. : 0826 960 290
.  Coût de l'appel :

0.18 € / Min

.  Fax : 01 55 09 13 31
.  Adresse e-mail :

service.clientele@son-video.com

.  Ouverture :

du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

1 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Champigny-sur-Marne
314 rue du Professeur Paul Milliez
94506 Champigny-sur-Marne

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4 boutique(s) :
Paris 8
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75008 Paris

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Saint-Germain-en-Laye
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