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LA BOUTIQUE DU NET
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Infos de la société 
La Boutique Du Net
ZAC Roosevelt
5 Rue Jacques Tati
69120 Vaulx-En-Velin
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 529 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 24/05/2005
319 au questionnaire après la livraison   2 934 réponses au total

Sur 6 mois : 8,4/10 Sur 3 mois : 8,6/10 Sur 1 mois : 8,4/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 8,4/10   
Livraison conforme [?] 82% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  82%
Conformité des produits [?]  90%
Rachèteront sur le site [?] 78% des clients    
certainement   56 %
probablement   22,3 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
93% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  10,5 jours
sur [?]  15 litiges
1,8% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,5/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 88 %
La disponibilité des produits 68 %
La rapidité de transport 37 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 121 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 72 clients
souhaitent racheter
 20 clients
ne savent pas
 29 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 13/10/2008 à 08h22
« qualité du conseil, accueil tel., propos rassurants et professionnels. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 12/10/2008 à 17h49
« Prix attractif, disponibilité rapide + frais de livraison réduits du fait qu'on habite dans la région lyonnaise »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 11/10/2008 à 09h39
« Très satisfait après deux commandes »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 08/10/2008 à 14h19
« Clair, simple, pas cher
(des amis ont testé avant) »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/10/2008 à 14h18
« la boutique du net indique une disponibilité des produits qu'il n'on bien evidament pas dans leur stock, comment beaucoup de marchands de vente en ligne.
je suis très decu de ce marchand qui a le logo FIA-net »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 04/10/2008 à 18h02
« La rapidité de la livraison, le meilleur prix sur le web, et disponibilité du produit que je voulais... »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/10/2008 à 17h09
« prix tres attractifs, marchandise en stock, rapidite de traitement de la commande, hotline a repondu tout de suite... neanmoins, il a fallu que j'aille chercher mon produit chez le livreur car pas d'appel telephoniue pour prise de rdv et le livreur dit etre passé mais n'a pas laissé d'avis de passage dans ma boite a lettre....a revoir »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/10/2008 à 11h12
« Rapport Qualité-prix, ce marchand fait partie des meilleurs... »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/10/2008 à 10h50
« Sur le site c'était indiqué LIVRE CHEZ VOUS EN 24H
LIVRAISON EXPRESS.
C'est arrivé 1 semaine après, sans avis de passage dans ma boite ,j'ai du parlementé avec la poste pour récupérer mon colis, un vrai bordel,rien de professionnel. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non