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Infos de la société 
La Boutique Du Net
ZAC Roosevelt
5 Rue Jacques Tati
69120 Vaulx-En-Velin
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  réponse(s) sur 6 mois : 511 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 24/05/2005
289 au questionnaire après la livraison   3 101 réponses au total

Sur 6 mois : 8,6/10 Sur 3 mois : 8,7/10 Sur 1 mois : 7,6/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 8,6/10   
Livraison conforme [?] 80% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  80%
Conformité des produits [?]  90%
Rachèteront sur le site [?] 79% des clients    
certainement   54 %
probablement   25,1 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  6,2 jours
sur [?]  8 litiges
1% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,5/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 87 %
La disponibilité des produits 70 %
La rapidité de transport 38 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 96 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 62 clients
souhaitent racheter
 15 clients
ne savent pas
 18 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/01/2009 à 09h56
« raisons évoquées ci-dessus »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/01/2009 à 07h10
« livraison trop tardive »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/01/2009 à 19h53
« Mis à part que le livreur est arrivé trop en avance (lol) tout s'est passé comme prévu. Produit très bien emballé donc aucune surprise au déballage.
Bon suivi de commande sur la boite e-mail de la part du vendeur.
merci »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 31/12/2008 à 11h12
« la garantie non ecrite noir sur blanc »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 10/12/2008 à 08h37
« En commandant avant midi j'ai reçu le colis le lendemain matin ! »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 07/12/2008 à 21h23
« Transporteur (TNT) incompétent et menteur. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/12/2008 à 08h37
« facilite d'utilisation du site
rapidite de livraison
prix pratiqués tarif de livraison(comparer a certain site 23.99€) »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/12/2008 à 11h07
« J'ai acheté sur ce site un home cinéma(SAMSUNG HT-A100). Le caisson de basse est tellement puissant que l'on entent que lui et même à un volume moyen il fait trembler cloisons et fenêtres sans parler des maux d'oreilles.
Je me demande si SAMSUNG font des essais de leurs produits avant de les mettre en ventes.
Dommage car le HT-A100 est design et compact seul le caisson de basse est à revoir »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/12/2008 à 19h31
« C'est un bon site mais je n'aime pas les restrictions sur la reception des colis qui implique de les ouvrir. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 26/11/2008 à 18h17
« prix correcte, bonne présentation du site et suivi de la commande rapide. »
 
 
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