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LA BOUTIQUE DU NET
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Infos de la société 
La Boutique Du Net
ZAC Roosevelt
5 Rue Jacques Tati
69120 Vaulx-En-Velin
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 537 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 24/05/2005
321 au questionnaire après la livraison   2 918 réponses au total

Sur 6 mois : 8,4/10 Sur 3 mois : 8,5/10 Sur 1 mois : 8,4/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 8,4/10   
Livraison conforme [?] 82% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  83%
Conformité des produits [?]  91%
Rachèteront sur le site [?] 78% des clients    
certainement   56,6 %
probablement   21,6 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
93% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  10,6 jours
sur [?]  15 litiges
1,8% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,5/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 88 %
La disponibilité des produits 68 %
La rapidité de transport 36 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 124 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 72 clients
souhaitent racheter
 20 clients
ne savent pas
 32 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Dégâts dus au transport
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 07/10/2008 à 06h08
« Boutique à refouler le client... »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/10/2008 à 14h18
« la boutique du net indique une disponibilité des produits qu'il n'on bien evidament pas dans leur stock, comment beaucoup de marchands de vente en ligne.
je suis très decu de ce marchand qui a le logo FIA-net »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 04/10/2008 à 18h02
« La rapidité de la livraison, le meilleur prix sur le web, et disponibilité du produit que je voulais... »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/10/2008 à 17h09
« prix tres attractifs, marchandise en stock, rapidite de traitement de la commande, hotline a repondu tout de suite... neanmoins, il a fallu que j'aille chercher mon produit chez le livreur car pas d'appel telephoniue pour prise de rdv et le livreur dit etre passé mais n'a pas laissé d'avis de passage dans ma boite a lettre....a revoir »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/10/2008 à 11h12
« Rapport Qualité-prix, ce marchand fait partie des meilleurs... »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/10/2008 à 10h50
« Sur le site c'était indiqué LIVRE CHEZ VOUS EN 24H
LIVRAISON EXPRESS.
C'est arrivé 1 semaine après, sans avis de passage dans ma boite ,j'ai du parlementé avec la poste pour récupérer mon colis, un vrai bordel,rien de professionnel. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 30/09/2008 à 14h32
« produit disponible et livraison sous 24h voila pourquoi j'ai acheté a la boutique du net.
Commandé le 21.09, argent débité le 22.09.
Livraison le 30.09!!!! »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 29/09/2008 à 20h33
« NON RESPECT DES DELAIS MALGRE PAIEMENT D'UNE LIVRAISON EXPRESSE. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/09/2008 à 10h45
« j'ai reçu la marchandise le lendemain de la commande
J'ai jamais eu mon article commandé aussi rapidement »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site