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LA BOUTIQUE DU NET
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Infos de la société 
La Boutique Du Net
ZAC Roosevelt
5 Rue Jacques Tati
69120 Vaulx-En-Velin
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 537 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 24/05/2005
304 au questionnaire après la livraison   2 818 réponses au total

Sur 6 mois : 8,6/10 Sur 3 mois : 8,2/10 Sur 1 mois : 8,5/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 8,6/10   
Livraison conforme [?] 83% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  84%
Conformité des produits [?]  92%
Rachèteront sur le site [?] 81% des clients    
certainement   57,1 %
probablement   23,4 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
94% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  12,4 jours
sur [?]  16 litiges
2% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,4/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 88 %
La disponibilité des produits 66 %
La rapidité de transport 36 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 123 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 80 clients
souhaitent racheter
 17 clients
ne savent pas
 26 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/09/2008 à 07h06
« Disponibilité, choix, prix. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 04/09/2008 à 19h07
« La marchandise à été débité le jour de la commande et maintenant dix jour après toujours rien .
Je trouve que c'est pas normal? »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/09/2008 à 08h45
« les explications sur le suivi de la commande sur le site internet »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 02/09/2008 à 20h26
« Clavier et souris sans fils très sensible aux interférences, donc difficilement utilisables. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 02/09/2008 à 08h30
« Mon choix de La boutique du net s'est fait sur deux critères précis : le prix du bien et le délai de livraison. Le deuxième critère n'a pas du tout été respecté. Annoncé : 3 à 6 jours. Effectif : 16 jours. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 01/09/2008 à 21h11
« Le sérieux du site par tout ces messages du suivi de la commande ; à recommander
Merci... »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 31/08/2008 à 00h45
« prix attractifs et surtout livraison superbe : le livreur "hervé" est venu en 2 fois pour livrer et avec le sourire.Personne très agréable, tres bon contact. ce dernier merite une grande estime de ma part pour m'avoir aide a demonter et remonter mon refrigerateur. je lui tire mon chapeau, c'est la premiere fois que je rencontre un livreur aussi professionnel. encore merci !! »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 30/08/2008 à 20h28
« l'annonce est d'un délai de 24h pour la livraison et ce n'est pas le cas »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 29/08/2008 à 20h39
« Très bon site, je suis plus que satisfait des délais et des frais de livraison : 4euro pour recevoir le produit 11hr aprés la commande. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 29/08/2008 à 10h38