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 FIA-NET 
8,2/10
Livraison conforme 86 % des clients
Intention de réachat 65 % des clients
Résolution des litiges 9,6/10
Nombre d'avis après achat 257
Nombre d'avis après la livraison 80
6 121 avis depuis le 24/05/2005

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CLIENTS
SATISFAITS

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20
CLIENTS
INDÉCIS

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35
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
melyMelody
Le 19/11/2014
à 19h22
Contenu abusif ?
manque des descriptifs sur le produit sur plusieurs point j'ai due chercher une fiche plus complète sur d'autre site
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Daniel P.
Le 19/11/2014
à 11h55
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Impeccable, et livraison ultra rapide
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
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.  La rapidité de transport
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Client mécontent
Gghujg
Le 19/11/2014
à 11h26
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La galère pour passer une commande : justificatif de domicile pièce d'identité pour un règlement par carte d'un article à 200€!!! Di jamais vu!!!
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Satisfait ?   Peu
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Client satisfait
Leone M.
Le 19/11/2014
à 10h42
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recherche facile,description du produit correcte,création du compte facile,règlement sans problème,prix intéressent,en attente du délai de réception,et la qualite du colis
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Satisfait ?   Totalement
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.  Les promotions sur le transport
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Client satisfait
Thomas M.
Le 18/11/2014
à 17h30
Contenu abusif ?
Prix excellents (raison de l'achat sur ce site).
Interface graphique et logo à revoir...
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Livraison conforme
86 % des clients
Conformité des produits 92 %
Ponctualité de livraison 87 %
 
Intention de réachat
65 % des clients
Certainement 47,4 %
Probablement 17,9 %
Ne savent pas 10,3 %
Probablement pas 24,4 %
 
Attributs du site
8/10
Navigation 7,7/10
Information sur les produits 7,6/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 7,9/10
Prix et options de transport 7,5/10
 
Résolution des litiges
9,6/10
Nombre de litiges résolus 9
Nombre de litiges en cours 1
Nombre total de litiges déclarés 10
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 80 %
  La disponibilité des produits 53 %
  La rapidité de transport 34 %
  Les promotions sur le transport 23 %
  Les informations sur les produits 19 %
  La rapidité d'achat et de paiement 17 %
  La performance du site 11 %
  Les promotions sur les achats 10 %
  La nouveauté des produits 7 %
  La confiance que j'accorde à ce site 6 %
  Les facilités de paiement 4 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 1 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %


57e/106 SITES


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