> Espace marchand
> Accédez à votre espace membre  
Inscription
Mot de passe oublié ?
  

Trouver un site marchand  

CDISCOUNT
non configuré
 
Activités du site :
Alimentation & ga... 18e/67 sites
Auto & moto 30e/76 sites
Culture & diver... 41e/104 sites
Electroménager 29e/79 sites
(6 autres activités)

(détail)
 



Infos de la société 
Cdiscount
4 Cours de l'Intendance
33000 Bordeaux
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 270 533 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 08/03/2001
140 682 au questionnaire après la livraison   588 918 réponses au total

Sur 6 mois : 7,8/10 Sur 3 mois : 7,3/10 Sur 1 mois : 7,3/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
   pour pouvoir le noter
 
> Un problème avec ce site ?
    Déclarez-le à FIA-NET

Note globale des clients [?] 7,8/10   
Livraison conforme [?] 80% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  80%
Conformité des produits [?]  91%
Rachèteront sur le site [?] 82% des clients    
certainement   58,8 %
probablement   22,7 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
73% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  20,2 jours
sur [?]  2 171 litiges
0,4% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,3/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 78 %
La disponibilité des produits 49 %
Les promotions sur les achats 45 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 47 430 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 30 078 clients
souhaitent racheter
 9 021 clients
ne savent pas
 8 110 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 06/08/2008 à 17h05
« Article disponible et commandé le 12 avril, et expedié le 26 mai, je n'ai pas pu annuler la commande et donc obligé d'attendre.Pas moyen de trouver une adresse E-mail pour réclamer, j'ai téléphoné sans aucun résultat et finalement j'ai envoyé un courrier ou une fois encore on m'a dit d'attendre. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/08/2008 à 16h55
« une petite erruere qaund même:
colis reçu au point relais par la poste à mon nom, heureusement, la librairie (point relai) me l'avais mis de côté... »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/08/2008 à 08h23
« Un des produits ne marchait pas au déballage »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 05/08/2008 à 17h47
« voir reponse au dessus »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/08/2008 à 16h18
« marchandise indisponible et je ne suis toujour pas rembourcé aà ce jour »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 05/08/2008 à 12h43
« délais de livraison trop long.
service client mauvais »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/08/2008 à 10h07
« Problème de Livraison »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 05/08/2008 à 08h17
« en gnéral, bons produits,bons prix, bon acueuil, bonne organasation, sauf pour mon dernier achat »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 04/08/2008 à 21h52
« Mauvaise qualité du service aprés vente »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 04/08/2008 à 12h51
« Beaucoup d'appel en numéro surtaxé pour des produits qui arrive qu'a moitier , alors qu'ils ont étaient commender pour une livraison en 48h.
je le conseil pas a mon entourage .service cdiscount bas de gamme. rembourse pas les frais ! meme pas d'offre commerciale pour s'excuser. »