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LA CENTRALE D'ACHAT
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Infos de la société 
Ebizcuss
115 rue Cerdinet
75017 Paris
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 38 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 11/06/2005
23 au questionnaire après la livraison   475 réponses au total

Sur 6 mois : 7,6/10 Sur 3 mois : En cours Sur 1 mois : En cours
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
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Note globale des clients [?] 7,6/10 
Livraison conforme [?] 74% des clients  
Ponctualité de livraison [?]  74%
Conformité des produits [?]  85%
Rachèteront sur le site [?] 78% des clients  
certainement   52,2 %
probablement   26,1 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 7,6/10   Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 79 %
La disponibilité des produits 68 %
La rapidité d'achat et de paiement 21 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 12 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 8 clients
souhaitent racheter
 1 clients
ne savent pas
 3 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 11/08/2008 à 11h43
« Jamais, Pas de communication - apres 1 semaine davoir rien recu, jait telephoner et on ma dit quil i avait pas de probleme, le lendemain jais recus un email :Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous vous confirmons que le HD Scorpio ne sera pas réapprovisonné.

Nous n'avons aucun délai chez les grossistes.

Votre compte n' a pas été débité.

Avec toutes nos excuses. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 06/08/2008 à 15h38
« Pas sérieu »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/08/2008 à 08h49
« je ne suis pas à mon domicile, ma fille l'a receptionné. Je verrais l'étatt de la marchandise livrée, dés mon retour à mon domicile. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/07/2008 à 13h53
« Il n'y a pas d'espace clientèle sur le site. La boutique ne répond pas aux questions (suivi commande) posées par e-mail ou par fax. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 06/05/2008 à 13h05
« pas le bon prix indiqué donc commande annulée »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 24/04/2008 à 09h51
« Conformité en tous points à l'annonce ! Au vu de la quantité de fumistes sur le net c'est à relever !!! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 18/04/2008 à 09h20
« Le prix du produit a baissé d'environ 10 % entre ma commande et ma livraison. J'aurai apprécié que LaCentraleDAchat.com me rembourse la différence. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/04/2008 à 08h56
« pour le numero tph pour tout rensgnt la reponse se termine par un enregistrement sans reponse qui me deplait beaucoup car çane donne pas envie de refaire une commande il faut ameliorer »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Autres: je n'ai fait... [+]
Questionnaire du 20/03/2008 à 10h43
« pas tres clair »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 15/03/2008 à 10h10
« NON ENCORE INSTALLE »
 
 
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Pages  1-2  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souha