| Livraison conforme | 93 % des clients |
| Intention de réachat | 92 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 6 045 |
| Nombre d'avis après la livraison | 2 679 |
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité de transport |
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Achat tres simple avecpaypal livraison en 4 jours
très bon site je recommende
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . La rapidité d'achat et de paiement |
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Retrait en relais très simple plutot que faire le queue à la poste.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement |
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Aucun problème que ce soit dans les délais, la livraison et la qualité du produit commandé.
Déjà plusieurs achats, et je recommencerai sans doute
Je recommande ce site
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . La rapidité de transport . La performance du site . La confiance que j'accorde à ce site |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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| Livraison conforme 93 % des clients |
Conformité des produits | 97 % | |
| Ponctualité de livraison | 93 % | ||
| Intention de réachat 92 % des clients |
Certainement | 71,3 % | |
| Probablement | 20,3 % | ||
| Ne savent pas | 5,4 % | ||
| Probablement pas | 3 % | ||
| Attributs du site 8,6/10 |
Navigation | 8,3/10 | |
| Information sur les produits | 7,9/10 | ||
| Prix des produits | 8,3/10 | ||
| Facilité de commande | 8,6/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,8/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
Nombre de litiges résolus | 11 | |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 11 | ||
| Le prix des produits | 79 % |
| La disponibilité des produits | 64 % |
| La rapidité de transport | 27 % |
| Les promotions sur le transport | 24 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 23 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 19 % |
| Les promotions sur les achats | 18 % |
| Les facilités de paiement | 16 % |
| Les informations sur les produits | 16 % |
| La performance du site | 11 % |
| La nouveauté des produits | 8 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 4 % |
| Autres | 4 % |
| Le programme de fidélité du site | 2 % |

- Accessoires 8e/39
- Appareils culinaires 3e/34
- Aspirateurs 2e/35
- Centrales vapeurs & Fers à repasser 3e/22
- Chauffage, Climatisation & Energies renouvelables 2e/15

- Accessoires 12e/105
- Appareils photo 5e/61
- Autoradios 2e/17
- Camescopes 3e/54
- Chaînes hifi 4e/61

- Composants 6e/70
- Consommables & Accessoires 15e/108
- Imprimantes 11e/72
- Logiciels 7e/64
- Ordinateurs PC & Mac 7e/83
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Service clientèle . Tél. : 0 892 683 219. Coût de l'appel : 0.30 / Min . Fax : 03 20 90 11 25. Adresse e-mail : . Ouverture : du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h; samedi de 09h00 à 12h00 |
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Point-retrait 2 point(s)-retrait en réseau tiers :2 points-retrait Lille (59) et Paris (77) en réseau tiers. Vos commandes sont livrables en Point Relais. 4000 Points Relais en France métropolitaine et Corse |
Boutique 1 boutique(s) :Webdistrib 18 avenue du Grand Cottignies 59290 WASQUEHAL Vous pouvez retirer vos commandes à cette adresse Ouverture : du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h ; samedi de 10h à 13h |
Bureau de Poste Non communiqué |
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Zone de livraison . France MétropolitaineBelgique et Luxembourg |
Délai de livraison . 24h . 48h Selon produit (ex: gros électroménager) |
Coût de livraison . selon produit |



