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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,2/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 80 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 25
Nombre d'avis après la livraison 5
16 410 avis depuis le 14/03/2004

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Jacques P.
Le 14/06/2015
à 09h23
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La recherche des produits est simple si on sait exactement ce que l'on cherche mais sinon, il manque un système de recherche multi-critère.
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
jdbenjam
Le 05/06/2015
à 16h35
Contenu abusif ?
Le service de livraison est rapide, les produits de qualité, l'emballage est soigné,et le service client est à l'écoute.
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
jdbenjam
Le 05/06/2015
à 16h32
Contenu abusif ?
Le service de livraison est rapide, les produits de qualité, l'emballage est soigné,et le service client est à l'écoute.
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.  La disponibilité des produits
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.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
gwada78700
Le 28/05/2015
à 07h45
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Très bon service
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Très facile pour commander, très satisfait. Je recommande ce site.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Howard L.
Le 21/05/2015
à 14h27
Contenu abusif ?
Terrific! The addition of English to the pages is wonderful. Thank you!
Howard Lute
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
80 % des clients
Certainement 80 %
Probablement 0 %
Ne savent pas 20 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 7,3/10
Information sur les produits 7,7/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 3
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 3
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 72 %
  La disponibilité des produits 64 %
  La rapidité de transport 24 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  La confiance que j'accorde à ce site 20 %
  Les informations sur les produits 16 %
  La performance du site 16 %
  Les facilités de paiement 16 %
  La nouveauté des produits 12 %
  Les promotions sur le transport 12 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 12 %
  Les promotions sur les achats 8 %
  Autres 4 %




Le site pc-look, créé en avril 2002 à destination des particuliers et des entreprises, est un leader français de la vente à distance de pièces détachées, composants et logiciels informatiques. Créé par des passionnés pour des passionnés, pc-look place la satisfaction de ses clients au centre de ses objectif et est fier d'être plébicité pour son sérieux et pour la qualité de son service. Apprécié des Gamers et des Power Users, pc-look est également spécialisé dans le refroidissement, le silence, le tuning, le watercooling et l'overclocking. Enfin, notre site propose des ordinateurs en configuration complète, très haut de gamme, offrant une puissance hors du commun.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Open Light
Les jardins De La défense
126 Avenue Georges Clemenceau
92022 NANTERRE Cedex

Numéro RCS

Nanterre B 441 689 239

Service clientèle

.  Tél. : 01 41 44 13 26
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

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.  Adresse e-mail :

infos@pc-look.com

.  Ouverture :

du lundi au vendredi de 10h à 13h

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
Possibilité dans les locaux de Nanterre, avec accès facile en transport et vaste parking gratuit.

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Pas de magasin.

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