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 FIA-NET 
9,4/10
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 86 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 24
Nombre d'avis après la livraison 7
16 401 avis depuis le 14/03/2004

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SATISFAITS

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INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Celine C.
Le 13/04/2015
à 12h46
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Je suis très satisfaite de ma commande. Des renseignements utiles m'ont été fournis au téléphone et l'ordinateur m'a été envoyé très rapidement. Il correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement ce site.
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Solution gestion R.
Le 10/04/2015
à 17h05
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1) L'ergonomie est vieillotte.
2) Il est impossible d'appliquer plusieurs filtres à une sélection en cours pour visualiser plusieurs produits de marque différentes avec des qualités similaires
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Client satisfait
Bernard L.
Le 23/03/2015
à 22h36
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bonne description navigation facile choix important
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Jefferson H.
Le 16/03/2015
à 12h19
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Esthétique du site possiblement à revoir, sinon recherche et présentations des produits très satisfaisante, peut être également améliorer le suivi de la commande. Un des premiers sites français (si ce n'est le premier) à fournir le Blast Ocelote world que je cherche depuis 2 mois. Merci Beaucoup.
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
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Client satisfait
Frederic B.
Le 15/03/2015
à 21h04
Contenu abusif ?
Dommage qu'il n'y est pas le choix de livraison gratuite dans des relais colis dans toute la France.
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 71,4 %
Probablement 14,3 %
Ne savent pas 14,3 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 7,3/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,3/10
Prix et options de transport 7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 2
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 71 %
  La disponibilité des produits 63 %
  Les informations sur les produits 21 %
  La rapidité d'achat et de paiement 21 %
  La confiance que j'accorde à ce site 17 %
  La rapidité de transport 13 %
  Les facilités de paiement 13 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 13 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Les promotions sur le transport 4 %
  La performance du site 4 %
  Autres 4 %




Le site pc-look, créé en avril 2002 à destination des particuliers et des entreprises, est un leader français de la vente à distance de pièces détachées, composants et logiciels informatiques. Créé par des passionnés pour des passionnés, pc-look place la satisfaction de ses clients au centre de ses objectif et est fier d'être plébicité pour son sérieux et pour la qualité de son service. Apprécié des Gamers et des Power Users, pc-look est également spécialisé dans le refroidissement, le silence, le tuning, le watercooling et l'overclocking. Enfin, notre site propose des ordinateurs en configuration complète, très haut de gamme, offrant une puissance hors du commun.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

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Les jardins De La défense
126 Avenue Georges Clemenceau
92022 NANTERRE Cedex

Numéro RCS

Nanterre B 441 689 239

Service clientèle

.  Tél. : 01 41 44 13 26
.  Coût de l'appel :

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.  Adresse e-mail :

infos@pc-look.com

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Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
Possibilité dans les locaux de Nanterre, avec accès facile en transport et vaste parking gratuit.

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Pas de magasin.

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