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Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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CLIENTS
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CLIENTS NE SOUHAITENT
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Client souhaitant racheter sur le site PC Look
Bernard N.
Le 16/04/2014
à 12h16
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très bon site , rapide performant, livraison parfaite ! A recommander !
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Client souhaitant racheter sur le site PC Look
Anonyme
Le 14/04/2014
à 08h39
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rapide et soignés les conseils en tchat sont efficaces
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je ne connaissait pas je l'ai découvert récemment et j'ai trouvé le site très sympa et facile a naviguer, je regrette juste l'impossibilité d'une livraison gratuite en relais colis
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Client souhaitant racheter sur le site PC Look
Franck R.
Le 29/03/2014
à 21h07
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Les conseils lors des choix sur les problèmes de compatibilités avec mon système. Les prix bas.
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Client souhaitant racheter sur le site PC Look
Anonyme
Le 21/02/2014
à 08h40
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LA SIMPLICITE D'ACHAT
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Client souhaitant racheter sur le site PC Look
Patrice A.
Le 19/02/2014
à 12h14
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Retrait des achats chez PC LOOK ulta rapide moins de 24H
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 72,2 %
Probablement 27,8 %
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Attributs du site
8,4/10
Navigation 7,8/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 74 %
  La disponibilité des produits 69 %
  Les informations sur les produits 38 %
  La confiance que j'accorde à ce site 33 %
  La rapidité de transport 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  La nouveauté des produits 24 %
  La performance du site 12 %
  Les promotions sur les achats 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 7 %
  Autres 7 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  Les promotions sur le transport 2 %
  Les facilités de paiement 2 %




Le site pc-look, créé en avril 2002 à destination des particuliers et des entreprises, est un leader français de la vente à distance de pièces détachées, composants et logiciels informatiques. Créé par des passionnés pour des passionnés, pc-look place la satisfaction de ses clients au centre de ses objectif et est fier d'être plébicité pour son sérieux et pour la qualité de son service. Apprécié des Gamers et des Power Users, pc-look est également spécialisé dans le refroidissement, le silence, le tuning, le watercooling et l'overclocking. Enfin, notre site propose des ordinateurs en configuration complète, très haut de gamme, offrant une puissance hors du commun.
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Les jardins De La défense
126 Avenue Georges Clemenceau
92022 NANTERRE Cedex

Numéro RCS

Nanterre B 441 689 239

Service clientèle

.  Tél. : 01 41 44 13 26
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

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.  Adresse e-mail :

infos@pc-look.com

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du lundi au vendredi de 10h à 13h

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Point-retrait

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