> Espace marchand
> Accédez à votre espace membre  
Inscription
Mot de passe oublié ?
  

Trouver un site marchand  

PC LOOK
non configuré
 
Activités du site :
Informatique & ... 32e/216 sites

(détail)
 
Ce site « Premium » vous assure un standard de qualité très élevé

Détails de la mention Premium
 

Accès aux infos de la société
Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 829 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 14/03/2004
440 au questionnaire après la livraison   13 156 réponses au total

Sur 6 mois : 9,1/10 Sur 3 mois : 9,2/10 Sur 1 mois : 8,9/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
   pour pouvoir le noter
 
> Un problème avec ce site ?
    Déclarez-le à FIA-NET

Note globale des clients [?] 9,1/10   
Livraison conforme [?] 85% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  86%
Conformité des produits [?]  95%
Rachèteront sur le site [?] 90% des clients    
certainement   69,5 %
probablement   20,5 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  1,3 jour
sur [?]  6 litiges
0,2% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,6/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 72 %
Le prix des produits 49 %
Les informations sur les produits 43 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 119 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 93 clients
souhaitent racheter
 12 clients
ne savent pas
 14 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 12/10/2008 à 10h43
« L'article était en stock au moment de l'achat, mais apres 8 jours, aucune progression de ma commande ("en cours de traitement"), ce n'est qu'apres 3 emails de ma part demandant une évaluation du délai de livraison, que pc-look a fini par me répondre. Devant leur incapacité d'honorer ma commande rapidement, j'ai demandé son annulation. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La confiance que j'a... [+]
Questionnaire du 08/10/2008 à 15h15
« un exellent site pour amateur en watercooling que je suis il existe un autre site www.opium-pc.com on ne trouve pas bocoup de marchand qui propose ce genre de produit merci pclook et opium-pc merci merci!!! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 05/10/2008 à 11h53
« Bien aimé le détail des articles les options du catalogue : "Plus de photos" et "Plus d'infos" sont un avantage quand on achète sans voir concrètement l'objet. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 28/09/2008 à 19h04
« DELAIS TROP LONG MALGRES LE MATERIEL EN STOCK.

DECRIPTION DU MATERIEL SUR DOC TECHNIQUE
MENSONGERE LORS DE LA COMMANDE. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 27/09/2008 à 20h24
« La rapidité de livraison à été impeccable, pour les éventuel défaut du site j'ai déjà répondu sur le premier questionnaire . »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 26/09/2008 à 08h15
« Ce site est tout simplement Parfait pour moi !!!

Produits, qualité de service, rapidité d'envoi, disponibilité des produits et surtout des produits que l'on ne trouve nulle part ailleurs...les prix sont un peu plus chers que sur d'autres sites de VPC, mais quand on veut la rareté, cela se paie... »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/09/2008 à 14h45
« le temps que la commande soit traitée »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 21/09/2008 à 11h09
« Site moche. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 20/09/2008 à 09h11
« Site fiable et sérieux. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour