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Déclarez un litigeNOTE GLOBALE DES CLIENTS
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| Livraison conforme | 92 % des clients |
| Intention de réachat | 97 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 129 |
| Nombre d'avis après la livraison | 60 |
15 945 avis
depuis le 14/03/2004
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
13
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
Produit conforme en tout point au descriptif qu'il en fût fait sur le site de vente.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité d'achat et de paiement |
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Site clair et délai respectés malgré la période du jour de l'an. Je pense renouveler des achats sur pc look.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Autres: Les avis des internautes. |
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attendre je veux bien mais la faut pas pousser, on devrait me rembourser le colissimo serieux
| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | - | |
site correspondant à mes attentes avec des marchandise correspondant bien au descriptif de celles-ci
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . La disponibilité des produits |
||
CERTAINEMENT (RESTE A VOIR LE SAV SI PROBLEME AVEC LA MARCHANDISE COMME SERTIN SITE )
| Livraison ? | Retard (+ de 5j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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retour en haut de page| Livraison conforme 92 % des clients |
 |
Conformité des produits | 99 % |
| Ponctualité de livraison | 92 % | ||
| Intention de réachat 97 % des clients |
 |
Certainement | 75,9 % |
| Probablement | 20,7 % | ||
| Ne savent pas | 1,7 % | ||
| Probablement pas | 1,7 % | ||
| Attributs du site 8,3/10 |
 |
Navigation | 7,5/10 |
| Information sur les produits | 7,8/10 | ||
| Prix des produits | 7,9/10 | ||
| Facilité de commande | 8,5/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,4/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Nombre de litiges résolus | 1 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 1 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 73 % |
| Le prix des produits | 53 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 30 % |
| Les informations sur les produits | 26 % |
| La rapidité de transport | 21 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 21 % |
| La nouveauté des produits | 16 % |
| La performance du site | 16 % |
| Autres | 8 % |
| Les facilités de paiement | 7 % |
| Le programme de fidélité du site | 4 % |
| Les promotions sur les achats | 3 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 3 % |
| Les promotions sur le transport | 2 % |
9e/157 SITES
- Consommables & Accessoires 9e/117
- Imprimantes 5e/76
- Ordinateurs PC & Mac 4e/84
- Pièces détachées 2e/54
Le site pc-look, créé en avril 2002 à destination des particuliers et des entreprises, est un leader français de la vente à distance de pièces détachées, composants et logiciels informatiques. Créé par des passionnés pour des passionnés, pc-look place la satisfaction de ses clients au centre de ses objectif et est fier d'être plébicité pour son sérieux et pour la qualité de son service. Apprécié des Gamers et des Power Users, pc-look est également spécialisé dans le refroidissement, le silence, le tuning, le watercooling et l'overclocking. Enfin, notre site propose des ordinateurs en configuration complète, très haut de gamme, offrant une puissance hors du commun.
Coordonnées|
Adresse du siège social Open LightLes jardins De La défense 126 Avenue Georges Clemenceau 92022 NANTERRE Cedex Numéro RCS Nanterre B 441 689 239 |
Service clientèle . Tél. : 01 41 44 13 26. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 01 41 44 26 23. Adresse e-mail : . Ouverture : du lundi au vendredi de 10h à 13h |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Point(s)-retrait en réseau tiers :Possibilité dans les locaux de Nanterre, avec accès facile en transport et vaste parking gratuit. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. Union Européenne + Suisse . Amérique du Nord |
Délai de livraison . 24h Expédition dans les 24 heures ouvrées suivant la commande . 48h Expédition en colissimo suivi 24/48 heures. |
Coût de livraison . selon produitCouts de livraison calculés en fonction des produits commandés |