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9/10
| Livraison conforme | 87 % des clients |
| Intention de réachat | 80 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 361 |
| Nombre d'avis après la livraison | 110 |
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SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La confiance que j'accorde à ce site |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. La rapidité d'achat et de paiement |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La nouveauté des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . La rapidité d'achat et de paiement |
||
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Produit non conforme | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La nouveauté des produits
. La disponibilité des produits |
||
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La performance du site |
||
retour en haut de page| Livraison conforme 87 % des clients |
 |
Conformité des produits | 89 % |
| Ponctualité de livraison | 88 % | ||
| Intention de réachat 80 % des clients |
 |
Certainement | 55,1 % |
| Probablement | 25,2 % | ||
| Ne savent pas | 15 % | ||
| Probablement pas | 4,7 % | ||
| Attributs du site 8,2/10 |
 |
Navigation | 8,3/10 |
| Information sur les produits | 8,1/10 | ||
| Prix des produits | 7,3/10 | ||
| Facilité de commande | 8,3/10 | ||
| Prix et options de transport | 6,2/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
| La disponibilité des produits | 64 % |
| La nouveauté des produits | 43 % |
| Les informations sur les produits | 38 % |
| Le prix des produits | 25 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 24 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 23 % |
| La rapidité de transport | 17 % |
| La performance du site | 14 % |
| Autres | 11 % |
| Les facilités de paiement | 8 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 7 % |
| Les promotions sur les achats | 5 % |
| Les promotions sur le transport | 3 % |
| Le programme de fidélité du site | 3 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social TROPICAFLORE SARL10 rue de la Vigne Aux Vieux 77710 TREUZY-LEVELAY Numéro RCS 532 215 787 00013 |
Service clientèle . Tél. : 01 64 29 81 80. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 01 64 29 87 09. Adresse e-mail : . Ouverture : du lundi au jeudi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 (sauf vendredi : 16h00) |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 1 boutique(s) :TROPICAFLORE 10 rue de la Vigne Aux Vieux 77710 TREUZY-LEVELAY 01 64 29 81 80 Retrait possible en boutique |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. Union Européenne |
Délai de livraison . 24h . 48h |
Coût de livraison . Payant. selon produit |