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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
9,3/10
Livraison conforme 91 % des clients
Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 57
Nombre d'avis après la livraison 25
1 374 avis depuis le 08/04/2003

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
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12

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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10
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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2
CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
0
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

voir tous les commentaires
Client souhaitant racheter sur le site Maison Intelligente
Le 12/05/2012
à 12h21
Contenu abusif ?
rapide, sure
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  Autres: numéro accueil
bien référencé
Client souhaitant racheter sur le site Maison Intelligente
Le 06/05/2012
à 19h39
Contenu abusif ?
Envoi rapide et soigne. Merci
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client souhaitant racheter sur le site Maison Intelligente
Le 06/05/2012
à 17h58
Contenu abusif ?
données techniques fournies sur le site, disponibilité du produit, prix
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client souhaitant racheter sur le site Maison Intelligente
Le 29/03/2012
à 14h40
Contenu abusif ?
Competence des informations qui m'ont été données par telephone
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Maison Intelligente
Le 20/03/2012
à 19h42
Contenu abusif ?
Clarté du site , rapidité de livraison.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
 
1
 
 



Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 94 %
Ponctualité de livraison 91 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 64 %
Probablement 24 %
Ne savent pas 12 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,1/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 7,7/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 7,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 72 %
  Les informations sur les produits 47 %
  Le prix des produits 39 %
  La rapidité d'achat et de paiement 32 %
  La rapidité de transport 25 %
  La nouveauté des produits 18 %
  La performance du site 14 %
  La confiance que j'accorde à ce site 14 %
  Les promotions sur le transport 7 %
  Autres 5 %
  Les promotions sur les achats 2 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %


31e/155 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

OTAKE Service Maison-Intelligente
P.I.T. Pompignane - Bât. T2
Rue de la Vieille Poste
34055 Montpellier cedex1

Numéro RCS

Montpellier B 431 698 943

Service clientèle

.  Tél. : 0 820 820 913
.  Coût de l'appel :

0.12 € / Min

.  Fax : 04 67 64 71 96
.  Adresse e-mail :

suivi@maison-intelligente.fr

.  Ouverture :

du lundi au vendredi / de 10h à 12h et de 14h à 18h

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine

Délai de livraison

.  4 jours

4 jours ouvrés par Colissimo Suivi de La Poste
Pour plus d’information : www.maison-intelligente.fr, rubrique « livraison »

Coût de livraison

 .  selon produit

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