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2/10
| Livraison conforme | 71 % des clients |
| Intention de réachat | 47 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 565 |
| Nombre d'avis après la livraison | 262 |
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
chez moi,pour rien,à deux reprises. Il faudrait qu'Electromalin change de transporteur s'il veut
conserver ses clients
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . La rapidité de transport |
||
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement |
||
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Les promotions sur les achats . Autres: l'existence de magasins electromust à proximité |
||
Cordialement.
| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
||
retour en haut de page| Livraison conforme 71 % des clients |
 |
Conformité des produits | 76 % |
| Ponctualité de livraison | 72 % | ||
| Intention de réachat 47 % des clients |
 |
Certainement | 26,7 % |
| Probablement | 19,8 % | ||
| Ne savent pas | 24,8 % | ||
| Probablement pas | 28,7 % | ||
| Attributs du site 8,2/10 |
 |
Navigation | 7,8/10 |
| Information sur les produits | 7,4/10 | ||
| Prix des produits | 8,2/10 | ||
| Facilité de commande | 8,3/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,9/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
 |
Nombre de litiges résolus | 23 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 23 | ||
| Le prix des produits | 85 % |
| La disponibilité des produits | 43 % |
| Les promotions sur le transport | 41 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 19 % |
| Les informations sur les produits | 16 % |
| Les promotions sur les achats | 15 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 12 % |
| La rapidité de transport | 11 % |
| La performance du site | 10 % |
| Les facilités de paiement | 8 % |
| Autres | 6 % |
| La nouveauté des produits | 5 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 3 % |
| Le programme de fidélité du site | 1 % |
- Congélateurs 23e/41
- Cuisinières 22e/36
- Fours 22e/40
- Hottes aspirantes 14e/30
- Lave-linges 23e/46
Coordonnées|
Adresse du siège social France Ménager15, rue Condorcet - Z.I 94430 CHENNEVIERES S/MARNE Numéro RCS Creteil B 568 200 737 |
Service clientèle . Tél. : 01.49.62.23.07. Fax : 01.45.94.85.24 . Adresse e-mail : . Ouverture : du lundi au samedi |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 8 magasins en Ile de France |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine |
Délai de livraison . 4 jours 4 jours(délais moyens constaté) pour les produits suivi en stock. |
Coût de livraison . GratuitLa livraison est gratuite en Ile de France mais payante en province. |