FIA-NET : Avis clients et évaluation du site Microavenue

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1 MOIS

3 MOIS

6 MOIS

NOTE GLOBALE DES CLIENTS

5/10

Livraison conforme	93 % des clients
Intention de réachat	93 % des clients
Résolution des litiges	10/10
Nombre d'avis après achat	15 851
Nombre d'avis après la livraison	5 496

358 156 avis depuis le 26/10/2001

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.

2 302

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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2 030

CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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136

CLIENTS
INDÉCIS

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127

CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Le 20/05/2012
à 19h31
Contenu abusif ?

Je pense qu'il est important de préciser (autre que sur les CGV que personne ne lit)lors de la commande que le 1er paiement doit se faire par virement ou chèque de banque.
J'avais pris mes dispositions pour commander mon produit afin d'en profiter à une certaine période,mais suite à cette obligation de mode de paiement,je suis toujours en attente de mon produit une quinzaine de jours après la commande.

Livraison ?		En retard
Conformité ?		Non applicable
Réachat futur ?		Ne sait pas
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
La nouveauté des produits

Le 20/05/2012
à 19h17
Contenu abusif ?

Formule relais-colis

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Probablement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . Les informations sur les produits . Autres: Les heures d'ouverture du relais Kiala.

Le 20/05/2012
à 18h13
Contenu abusif ?

Materiel.net est une société sérieuse, l'accueil y est très aimable et professionnel

Livraison ?		En avance
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . Les informations sur les produits . La confiance que j'accorde à ce site

Le 20/05/2012
à 17h51
Contenu abusif ?

tres bon matériel, j'en suis très satisfait. très bon site je le recommande pour vos achats

Livraison ?		En avance
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . La rapidité de transport . Les facilités de paiement . La confiance que j'accorde à ce site

Le 20/05/2012
à 17h51
Contenu abusif ?

Materiel.net est le site le plus sérieux, par la qualité de ses ventes et de son service-après-vente. Tout se fait rapidement, avec des produits de qualité.

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. La nouveauté des produits . Le prix des produits . Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement . La confiance que j'accorde à ce site . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site

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Livraison conforme 93 % des clients	Conformité des produits	97 %
Livraison conforme 93 % des clients	Ponctualité de livraison	93 %

Intention de réachat 93 % des clients	Certainement	74,5 %
	Probablement	18,5 %
	Ne savent pas	4,5 %
	Probablement pas	2,5 %

Attributs du site 8,7/10	Navigation	8,6/10
	Information sur les produits	8,5/10
	Prix des produits	7,9/10
	Facilité de commande	8,9/10
	Prix et options de transport	7,9/10

Résolution des litiges 10/10	Nombre de litiges résolus	4
	Nombre de litiges en cours	0
	Nombre total de litiges déclarés	4