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Infos de la société 
Domisys
5 Rue Du Chene Lasse
44800 Saint Herblain
(détail)
 

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Notes reprises de la fiche de Materiel.Net (même société)
  réponse(s) sur 6 mois : 19 735 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 26/10/2001
10 505 au questionnaire après la livraison   175 953 réponses au total

Sur 6 mois : 9/10 Sur 3 mois : 8,7/10 Sur 1 mois : 8,8/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 9/10   
Livraison conforme [?] 82% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  82%
Conformité des produits [?]  94%
Rachèteront sur le site [?] 90% des clients    
certainement   73,6 %
probablement   16,4 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  7,2 jours
sur [?]  35 litiges
0,1% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,8/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 69 %
La confiance que j'accorde à ce sit... 57 %
Le prix des produits 51 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 2 636 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 2 003 clients
souhaitent racheter
 321 clients
ne savent pas
 310 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 10/10/2008 à 21h44
« Site très clair et tarifs compétitifs.
Le retard de livraison sur ma commande est entierement de la responsabilité de la poste »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 10/10/2008 à 20h47
« RAS »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 10/10/2008 à 20h38
« bien emballée, comme d'habitude avec matnet »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 10/10/2008 à 18h55
« Possibilité de livraison gratuite à un point retrait.
Plus compatible avec mes horaires de travail qu'une livraison en colissimo suivi (absent du domicile lors des heures de livraison de La Poste) »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 10/10/2008 à 18h41
« Non respect du délais »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 10/10/2008 à 16h21
« aller chercher son produit sur site est vraiment un plus pour ne pas payer les frais de port. C'est d'ailleurs pour ça que j'ai acheté mon matériel sur ce site, les prix étant un peu plus élevés, mais au final on s'y retrouve sans payer les frais de ports. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 10/10/2008 à 15h50
« J'ai de plus en plus tendance à n'acheter sur cdiscount qu'en dernier ressort à cause des délais de traitement des commandes qui s'éternisent.
Le seul moyen de recevoir sa commande dans un délai raisonnable est désormais, pour le client, de payer en plus pour avoir une livraison en 24H ce qui permet de passer en priorité chez cdiscount. A défaut, on est bon pour 15 jours au mieux. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 10/10/2008 à 15h19
« Non indication délai livraison, sauf si produit EFFECTIVEMENT en stock »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 10/10/2008 à 14h53
« voire question précédente »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des...