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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
2/10
2/10
| Livraison conforme | 90 % des clients |
| Intention de réachat | 88 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 111 |
| Nombre d'avis après la livraison | 40 |
11 561 avis
depuis le 04/08/2002
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
19
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
Les délais de livraison sont courts,le prix est avantageux. Je n'ai pas encore essayé les cartouches achetées, donc je ne peux rien dire quant à la qualité .. mais je ne me fais pas de souci !!!
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les facilités de paiement |
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A dire vrai, je n'ai pas encore utilisé les cartouches, donc je ne peux me prononcer sur la qualité et fiabilité du produit.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité de transport |
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RAPIDITE PRIX CHOIX
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement |
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J'ai été informé du retard de livraison par mail (cause réapprovisionnement).
Un mail a suivi avec le lien vers le suivi de livraison.
J'ai apprécié d'être informé au fur et à mesure.
Un mail a suivi avec le lien vers le suivi de livraison.
J'ai apprécié d'être informé au fur et à mesure.
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport |
||
promotions,port gratuit,rapidité de livraison,confiance.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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retour en haut de page| Livraison conforme 90 % des clients |
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Conformité des produits | 95 % |
| Ponctualité de livraison | 90 % | ||
| Intention de réachat 88 % des clients |
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Certainement | 75 % |
| Probablement | 12,5 % | ||
| Ne savent pas | 2,5 % | ||
| Probablement pas | 10 % | ||
| Attributs du site 8,6/10 |
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Navigation | 8,3/10 |
| Information sur les produits | 7,8/10 | ||
| Prix des produits | 8,1/10 | ||
| Facilité de commande | 8,5/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,4/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 75 % |
| La disponibilité des produits | 52 % |
| Les promotions sur le transport | 41 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 32 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 32 % |
| Les promotions sur les achats | 30 % |
| La rapidité de transport | 27 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 22 % |
| La performance du site | 21 % |
| Le programme de fidélité du site | 10 % |
| Les informations sur les produits | 9 % |
| Les facilités de paiement | 8 % |
| La nouveauté des produits | 3 % |
| Autres | 3 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social BOXIMEDIA123 Consommables CentreCommercial Les Pugets 284 rue Alphonse Daudet 06700 Saint Laurent du Var Numéro RCS Antibes B 488 956 921 |
Service clientèle . Tél. : 0820 822 786. Coût de l'appel : N° Indigo . Fax : 04 92 27 79 91. Adresse e-mail : . Ouverture : du lundi au vendredi / de 9h à 19h |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. DOM / TOM pas de livraison dans les TOM . Union Européenne + Suisse |
Délai de livraison . 24h . 48h |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à : 49 €. Payant : 6 € |