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HAWAIISURF.COM site premium avis consommateurs
Livraison conforme 98 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 1 145
Nombre d'avis après la livraison 259
25 242 avis depuis le 30/06/2004

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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241
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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12
CLIENTS
INDÉCIS

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3
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site HawaiiSurf.com
Isabelle B.
Le 19/04/2014
à 20h54
Contenu abusif ?
Efficace rien à dire
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ultra rapide 24 heures livraison
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client indécis concernant un réachat sur le site HawaiiSurf.com
Florence L.
Le 18/04/2014
à 15h10
Contenu abusif ?
problème de livraison , transporteur privé ,relais d'instance fermé pour cause de décès ,
je peux comprendre, mais aucune représentation le jour d'après , obligée de téléphoner à la société de livraison pour savoir ou était le colis , enfin livraison du colis 2 jours après , ce site ferait mieux de travailler avec la poste
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assez bien
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
Client souhaitant racheter sur le site HawaiiSurf.com
Patrick A.
Le 18/04/2014
à 10h30
Contenu abusif ?
Délai de livraison extrêmement court et suivi de la commande très précis : 20/20
Par contre, j'ai rappelé pour avoir un conseil sur un détail technique et j'ai trouvé la réponse assez vague,
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  Autres: Possibilité de composer mes rollers
Client souhaitant racheter sur le site HawaiiSurf.com
Florence C.
Le 17/04/2014
à 23h53
Contenu abusif ?
L achat etait pour mon fils, il en est satisfait
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Assez bon dans l ensemble
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Autres: C est mon fils qui l a choisit
Client souhaitant racheter sur le site HawaiiSurf.com
picosdu17
Le 17/04/2014
à 07h29
Contenu abusif ?
Mon achat s'est très bien déroulé, le produit est tel qu'annoncé et surtout j'ai reçu le colis très rapidement, le jour où le site m'avais promis. Je recommande hawaisurf!!!
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Le site est bien conçu et facile d'utilisation, tout le monde peut effectuer ses achats sans soucis.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
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.  Les informations sur les produits
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.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
 
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Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 75,1 %
Probablement 18,7 %
Ne savent pas 4,7 %
Probablement pas 1,6 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 7,8/10
Prix des produits 7,7/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 61 %
  La rapidité de transport 46 %
  Le prix des produits 42 %
  La confiance que j'accorde à ce site 35 %
  Les promotions sur les achats 29 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  La performance du site 22 %
  Les promotions sur le transport 21 %
  Les informations sur les produits 19 %
  La nouveauté des produits 16 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 11 %
  Les facilités de paiement 10 %
  Autres 7 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


11e/64 SITES


HawaiiSurf existe depuis 1976, et depuis 1997 sur internet avec son site leader des sports 100% glisse !
En temps réel, nous vous proposons derrière votre écran toutes les références de notre magasin en stock en temps réel.
Derrière leurs ordinateurs ou nos comptoirs, notre équipe jeune et dynamique est à votre écoute et saura vous conseiller dans vos choix.

Roller, Skateboard, Snowboard, Surf, Kitesurf, Trotinette, Bodyboard, Longboard, Wakeboard... Tous nos rayons sont ouverts toute l’année, on ne range pas les produits dans des cartons sous prétexte qu’il n’y a plus de neige en France ou que l’eau est trop froide pour aller au line up…. Beaucoup de nos clients partent sous les tropiques en hiver ou dans l’hémisphère sud pour la saison d’hiver et nous sommes très heureux de pouvoir leur proposer des snowboards en été ou des surfs l’hiver !

Alors, n'hésitez pas à nous rendre visite !
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

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HawaiiSurf
69 avenue Danielle Casanova
94200 Ivry-sur-Seine

Numéro RCS

B 304 275 456

Service clientèle

.  Tél. : 01 46 720 710
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 01 46 589 532
.  Ouverture :

Magasin ouvert du mardi au samedi de 10h00 à 19h00 sans interruption.
Fermé dimanche et lundi sauf si mention sur le site.

.  Informations :

Accès direct depuis l'A4 en voiture, et depuis Paris Porte d'Ivry.
Accès métro ligne 7 arrêt Pierre et Marie Curie ou Mairie d'Ivry, RER C Ivry-sur-Seine ou Bus 132 Ledru Rollin

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