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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,6/10
HAWAIISURF.COM site premium avis consommateurs
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 401
Nombre d'avis après la livraison 76
25 522 avis depuis le 30/06/2004

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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251
CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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4
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Viviane M.
Le 20/09/2014
à 23h42
Contenu abusif ?
écoute et conseil
diversité des produits
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bonne presentation des produit et bon entretien telephonique
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Autres: le produit recherché était sur ce site qui n'avait été recommandé par un ami
Client satisfait
François-ulric J.
Le 20/09/2014
à 15h47
Contenu abusif ?
RIen à dire, l'un des meilleurs site e-commerce jamais rencontré !
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
Jeffrey G.
Le 19/09/2014
à 23h28
Contenu abusif ?
Très bien!
Manque parfois des descriptions de produits, ou caractéristiques techniques.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
thatistheend
Le 19/09/2014
à 16h46
Contenu abusif ?
bien mais transporteur tNT de mauvaise qualité
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Satisfait ?   Très
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La disponibilité des produits
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Client satisfait
real
Le 19/09/2014
à 10h27
Contenu abusif ?
Le site est bien conçu, je trouve que le site ne fait pas assez de publicité, notamment pour prévenir des soldes, par contre le déroulement de la commande est facile.
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Satisfait ?   Très
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.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 78,9 %
Probablement 14,5 %
Ne savent pas 5,3 %
Probablement pas 1,3 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 7,7/10
Prix des produits 7,7/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 62 %
  La rapidité de transport 48 %
  Le prix des produits 42 %
  La confiance que j'accorde à ce site 35 %
  Les promotions sur les achats 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  Les promotions sur le transport 27 %
  Les informations sur les produits 21 %
  La performance du site 21 %
  La nouveauté des produits 19 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 14 %
  Les facilités de paiement 13 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %


15e/60 SITES


HawaiiSurf existe depuis 1976, et depuis 1997 sur internet avec son site leader des sports 100% glisse !
En temps réel, nous vous proposons derrière votre écran toutes les références de notre magasin en stock en temps réel.
Derrière leurs ordinateurs ou nos comptoirs, notre équipe jeune et dynamique est à votre écoute et saura vous conseiller dans vos choix.

Roller, Skateboard, Snowboard, Surf, Kitesurf, Trotinette, Bodyboard, Longboard, Wakeboard... Tous nos rayons sont ouverts toute l’année, on ne range pas les produits dans des cartons sous prétexte qu’il n’y a plus de neige en France ou que l’eau est trop froide pour aller au line up…. Beaucoup de nos clients partent sous les tropiques en hiver ou dans l’hémisphère sud pour la saison d’hiver et nous sommes très heureux de pouvoir leur proposer des snowboards en été ou des surfs l’hiver !

Alors, n'hésitez pas à nous rendre visite !
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

HawaiiSurf
69 avenue Danielle Casanova
94200 Ivry-sur-Seine

Numéro RCS

B 304 275 456

Service clientèle

.  Tél. : 01 46 720 710
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 01 46 589 532
.  Ouverture :

Magasin ouvert du mardi au samedi de 10h00 à 19h00 sans interruption.
Fermé dimanche et lundi sauf si mention sur le site.

.  Informations :

Accès direct depuis l'A4 en voiture, et depuis Paris Porte d'Ivry.
Accès métro ligne 7 arrêt Pierre et Marie Curie ou Mairie d'Ivry, RER C Ivry-sur-Seine ou Bus 132 Ledru Rollin

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