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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
6/10
6/10
| Livraison conforme | 94 % des clients |
| Intention de réachat | 94 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 267 |
| Nombre d'avis après la livraison | 99 |
11 920 avis
depuis le 29/03/2002
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
44
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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Ce qui me plait sur le site Pixellium que j'ai mis dans mes favoris est :
-la facilité de trouver ce que lon cherche;
-les descriptions qui sont parfaites;
-La facilité d'ouvrir son compte;
-le sérieux de l'entreprise car : Emails qui suit dès la finition de la commande; pour confirmation, paiement (ticket récapitulatif),l'envoi du colis, le suivi.
Ce qui m'a plu aussi: le respect du délai de livraison, l'emballage correct, et l'article correspondant à ma commande.
Excellente journée.
-la facilité de trouver ce que lon cherche;
-les descriptions qui sont parfaites;
-La facilité d'ouvrir son compte;
-le sérieux de l'entreprise car : Emails qui suit dès la finition de la commande; pour confirmation, paiement (ticket récapitulatif),l'envoi du colis, le suivi.
Ce qui m'a plu aussi: le respect du délai de livraison, l'emballage correct, et l'article correspondant à ma commande.
Excellente journée.
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement |
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Les produits signalés en stock l'étaient réellement, livraison conforme à la commande et dans les délais prévus.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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La disponibilité des produits
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Prix, délai de livraison respecté et achat bien protégé dans le colis.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits |
||
Pour le plus, c'est un juste respect de la commande.
Pour le moins, dans mon cas, deux offres étaient disponibles, une à 188 € et une à 189 €. En cherchant dans les descriptifs ce qui justifié le 1 € de différence, je me suis aperçu que seule la durée de garantie des articles n'est pas spécifiée pour l'offre à 188 €. J'ai trouvé ça moyen ....
Pour le moins, dans mon cas, deux offres étaient disponibles, une à 188 € et une à 189 €. En cherchant dans les descriptifs ce qui justifié le 1 € de différence, je me suis aperçu que seule la durée de garantie des articles n'est pas spécifiée pour l'offre à 188 €. J'ai trouvé ça moyen ....
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
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La clarté du site, le délai entre la commande et le retrait de celle ci au point relais que du positif
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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retour en haut de page| Livraison conforme 94 % des clients |
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Conformité des produits | 97 % |
| Ponctualité de livraison | 94 % | ||
| Intention de réachat 94 % des clients |
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Certainement | 73,5 % |
| Probablement | 20,4 % | ||
| Ne savent pas | 6,1 % | ||
| Probablement pas | 0 % | ||
| Attributs du site 8,5/10 |
 |
Navigation | 8,2/10 |
| Information sur les produits | 7,8/10 | ||
| Prix des produits | 8,1/10 | ||
| Facilité de commande | 8,5/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,6/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 72 % |
| Le prix des produits | 67 % |
| La rapidité de transport | 31 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 24 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 22 % |
| Les informations sur les produits | 14 % |
| La performance du site | 10 % |
| La nouveauté des produits | 9 % |
| Les facilités de paiement | 7 % |
| Les promotions sur les achats | 6 % |
| Autres | 6 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 4 % |
| Les promotions sur le transport | 3 % |
| Le programme de fidélité du site | 1 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social SKITECHNIC15 Chemin de la Beauté 31150 LESPINASSE Numéro RCS Toulouse 400 414 371 |
Service clientèle . Tél. : 05.34.27.25.34. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 05.34.27.25.37. Adresse e-mail : . Ouverture : de 9h à 18h / du Lundi au Vendredi |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 1 boutique(s) :Point retrait à Toulouse Tabac Presse le rond point 1 rue de l'église 31 150 Fenouillet 05.61.70.39.85 |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. Union Européenne + Suisse |
Délai de livraison . 24h Pour toute commande passée avant 16 Heures livraison le lendemain avant midi par Chronopost. . 48h |
Coût de livraison . Payant : 8 € à 15 €15€ (Chronopost) |