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Infos de la société 
BusiBoutique - Informatique Friess
32, rue Principale
67270 ROHR
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  réponse(s) sur 6 mois : 58 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 13/01/2003
23 au questionnaire après la livraison   2 699 réponses au total

Sur 6 mois : 9,1/10 Sur 3 mois : En cours Sur 1 mois : En cours
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 9,1/10 
Livraison conforme [?] 84% des clients  
Ponctualité de livraison [?]  88%
Conformité des produits [?]  93%
Rachèteront sur le site [?] 91% des clients  
certainement   56,5 %
probablement   34,8 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  15,5 jours
sur [?]  2 litiges
2,7% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,2/10   Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 78 %
La disponibilité des produits 74 %
La confiance que j'accorde à ce sit... 28 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 11 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 9 clients
souhaitent racheter
 1 clients
ne savent pas
 1 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 11/07/2008 à 16h48
« Il manque un element sur deux. Je n'ai pas de nouvelles. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/06/2008 à 06h35
« Je n'ai pas eu de facture pour ma commande, je dois contacter le vendeur.
Mis a part ça, site à recommander »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/05/2008 à 22h44
« Descriptions techniques complètes, indications du nombre de pièces en stock apparemment fiable, réactivité et rapidité. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 15/05/2008 à 08h43
« emballage inadapté et en mauvaise état »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Dégâts dus au transport
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 15/04/2008 à 19h53
« j'apprécie le délais de livraison et le suivi de la commande. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/04/2008 à 10h43
« J'ai commander un disque dur, la fiche produit indiquai que le produit était en stock, il en restait 200. Et cela fais maintenant 2 semaines de perdu, et aucune information de la part de ce vendeur... »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 19/03/2008 à 18h23
« Pour ce premier achat, aucun reproche à faire concernant Busiboutique.com, bien au contraire.
Article commandé le dimanche, reçu le jeudi matin.
Ensemble prix + port compétitif.
Emballage correct. Paiement sécurisé,logo du Crédit Agricole et logo de Fia-net en page d'accueil permettent une certaine confiance.
Nous sommes prêts à recommander sur ce site en espérant que les autres commandes se déroulent aussi bien. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 13/03/2008 à 08h48
« livraison rapide
prix bas
assurance »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 01/03/2008 à 10h05
« Facilité d'utilisation et rapidité de livraison »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 01/03/2008 à 10h00
« Je ne vois pas un gage de sérieux puisque il n'y a pas de réponse à mes mails et j'aimerais que l'on m'explique la procédure à suivre pour le rendu des rams. »