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  réponse(s) sur 6 mois : 718 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 27/04/2001
385 au questionnaire après la livraison   7 029 réponses au total

Sur 6 mois : 9/10 Sur 3 mois : 9/10 Sur 1 mois : 9,2/10
 
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  90<...<100%
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Note globale des clients [?] 9/10   
Livraison conforme [?] 87% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  87%
Conformité des produits [?]  95%
Rachèteront sur le site [?] 93% des clients    
certainement   73,8 %
probablement   19,2 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,6/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 75 %
La disponibilité des produits 49 %
La confiance que j'accorde à ce sit... 42 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 131 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 109 clients
souhaitent racheter
 18 clients
ne savent pas
 4 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 28/08/2008 à 20h56
« je viens de refaire une commande ce jour. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 26/08/2008 à 12h04
« Prix très attractif. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 24/08/2008 à 12h15
« beaucoup de choix des prix compétitifs des matériels de haut niveau »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 24/08/2008 à 02h00
« Délais de livraison très court
Frais de port raisonnables (7€) »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 23/08/2008 à 18h59
« Emballage " de base " mais l'appareil électronique semble fonctionner normalement.
Délais respectés. Bravo et merci. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 22/08/2008 à 06h15
« le sérieux, le respect du client. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 21/08/2008 à 10h58
« Produit décalé en semaine 35 - Service client très réactif m'a proposé d'annuler la commande si je trouvais le délai de livraison trop long - Le prix du produit ayant baissé, il m'a été proposé une réduction. En attente. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 20/08/2008 à 16h26
« prix imbattable, qualité top, livraison ultra rapide ... que dire de plus »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 19/08/2008 à 12h47
« JE SUIS VENU CHERCHER MON COLIS EN MAGASIN COMME CONVENU »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 18/08/2008 à 17h42
« j'y suis cliznt depuis 25 ans »
 
 
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